Politica Sulla Riservatezza
1. INTRODUZIONE
Questo documento ha lo scopo di informarti in merito all’elaborazione, alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle informazioni, inclusi i tuoi dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo dei nostri prodotti e servizi.
Casualino SPA osserva e rispetta le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione e conservazione delle informazioni personali, applicabili sul territorio dei paesi in cui offre i suoi prodotti/servizi. In caso di domande in merito alla legge applicabile o all’istituzione competente a cui puoi rivolgerti, puoi porre la tua domanda a: [email protected].
Questa Informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi, prodotti, siti Web, giochi, contenuti, insieme denominati “Prodotti” e/o “Servizi”, gestiti da Casualino SPA.
Quando questa informativa menziona “Casualino SPA”, “Casualino”, “noi”, “ci” o “nostro”, si riferisce a Casualino come azienda responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy (l’Amministratore dei dati”).
Questa Informativa sulla privacy non si applica a servizi o siti Web di terze parti collegati o integrati in qualsiasi Prodotto di Casualino SPA. Tali terze parti hanno l’obbligo legale e il diritto di adottare le proprie Norme sulla privacy e Condizioni d’uso, senza il consenso e l’approvazione di Casualino SPA, e di annunciarle in un luogo accessibile al pubblico in modo che ogni utente possa prenderne visione. Il mancato rispetto da parte di una terza parte di regolare i propri rapporti con gli utenti nel modo necessario e di fornire agli utenti del servizio l’accesso ai propri termini e condizioni generali non comporta la responsabilità di Casualino SPA, indipendentemente dal grado di integrazione dei servizi.
Ci impegniamo a ridurre al minimo la raccolta e l’elaborazione dei tuoi dati personali e adottiamo misure speciali per garantire la riservatezza delle informazioni personali raccolte da te o su di te. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le raccogliamo, perché e come le utilizziamo, con chi le condividiamo, come puoi accedervi e aggiornare le, quali scelte hai su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che memorizziamo su di te e i diritti fondamentali che hai rispetto a tali informazioni.
Leggi attentamente questa politica. Se non sei d’accordo con questa informativa sulla privacy, o con una qualsiasi parte di essa, se non vuoi che raccogliamo, archiviamo, utilizziamo o condividiamo le tue informazioni nei modi descritti in questa Informativa sulla privacy, non puoi utilizzare i nostri prodotti. Puoi chiederci di eliminare il tuo account e ricevere una copia delle tue informazioni.
Nel caso in cui non ci comunichi per iscritto il tuo disaccordo o non adotti le misure necessarie per rimuovere il tuo account, si considera che tu abbia letto questa Informativa sulla privacy e che accetti i suoi termini.
L’utilizzo dei nostri Servizi è considerato come un’accettazione della versione di questa informativa in vigore al momento in cui utilizzi i nostri prodotti.
Applicabili a questa Informativa sulla privacy e a tutte le relazioni da essa derivanti sono le disposizioni della legislazione bulgara ed europea applicabile.
In caso di domande su questa informativa sulla privacy, contattaci all’indirizzo [email protected] e non utilizzare i nostri Prodotti e Servizi finché non sarai soddisfatto e potrai accettare questa informativa nella sua interezza.
2. TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Ci sono tre categorie generali di informazioni che raccogliamo:
2.1. Informazioni fornite dall’Utente
2.1.1. Informazioni necessarie per l’utilizzo dei Prodotti
Quando utilizzi i nostri Servizi (tramite un social network, tramite integrazioni di siti Web di terze parti o direttamente tramite il nostro Servizio), potresti fornirci informazioni direttamente (ad esempio quando imposti il tuo account) e noi le memorizziamo sui nostri sistemi e le utilizzeremo per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Riceviamo e raccogliamo le seguenti informazioni personali su di te quando utilizzi i Prodotti. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra te e noi e ci consentono di ottemperare ai nostri obblighi legali. Nel caso in cui non ci fornissi informazioni accurate e complete, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti.
2.1.1.1. Informazioni sull’account
2.1.1.1.1. il tuo indirizzo e-mail;
2.1.1.1.2. password;
2.1.1.1.3. altre informazioni che ci aiutano a verificare che sia tu ad accedere al tuo account o ci aiutano a migliorare i nostri servizi;
2.1.2. Informazioni aggiuntive fornite dall’Utente
2.1.2.1. Informazioni aggiuntive del profilo che l’Utente inserisce nel suo profilo.
Puoi scegliere di fornire informazioni aggiuntive come parte del tuo profilo (ad esempio, sesso, lingua preferita, città e descrizione personale (stato)). Alcune di queste informazioni, come specificato nelle impostazioni del tuo account, fanno parte del tuo profilo pubblico sui nostri prodotti e saranno pubbliche per gli altri utenti dei nostri prodotti dal momento in cui inserisci queste informazioni nel tuo account, rispettivamente, nel momento in cui aggiungi tali informazioni o modifichi le informazioni che hai già inserito.
2.1.2.1.1. una foto del profilo;
2.1.2.1.2. nome utente del gioco;
2.1.2.1.3. il tuo sesso;
2.1.2.1.4. informazioni sulla posizione approssimativa che fornisci (paese, città);
2.1.2.1.5. dettagli biografici (come la tua età o fascia di età);
2.1.2.1.6. stato personale che inserisci;
2.1.2.1.7. link ai tuoi profili su vari social network;
2.1.3. Informazioni che l’Utente crea utilizzando le funzioni di comunicazione nei prodotti offerti dall’Amministratore:
Quando comunichi con Noi o utilizzi i Prodotti per comunicare con altri utenti, potremmo raccogliere informazioni sulla tua comunicazione e qualsiasi informazione tu possa scegliere di fornire quando compili un modulo, esegui una ricerca, aggiorni o aggiungere informazioni al tuo Account, rispondi a sondaggi, pubblicati su forum della community, partecipi a promozioni o utilizzi altre funzionalità dei Prodotti.
2.1.3.1. Corrispondenza in relazione al supporto dei Prodotti offerti dall’Amministratore
Raccogliamo e memorizziamo le informazioni di contatto che scegli di fornire nella corrispondenza con il team di Supporto come il tuo nome e indirizzo e-mail di contatto, informazioni sulla tua attività sui Prodotti e il tuo ID utente giocatore e/o numero ID social network. Memorizziamo anche le comunicazioni che hai con il team di supporto e qualsiasi informazione in tali comunicazioni per fornire supporto e migliorare i Prodotti.
2.1.3.2. Comunicazioni sui prodotti
2.1.3.2.1. partecipazione a bacheche;
2.1.3.2.2. invio di messaggi o inviti ad altri giocatori;
2.1.3.2.3. chat con altri giocatori;
2.1.3.2.4. pubblicazione di foto, video, disegni o testi.
Potremmo accedere in tempo reale, registrare e/o archiviare queste comunicazioni, commenti, foto, video, disegni o testi per utilizzarli per proteggere la sicurezza dei nostri giocatori e i nostri legittimi diritti e proprietà in relazione ai nostri Servizi e Prodotti.
2.2. Raccolta automatizzata di dati dagli utenti
Quando utilizzi i nostri prodotti, raccogliamo automaticamente informazioni, comprese informazioni personali, sui servizi che utilizzi sui nostri prodotti, nonché su come li utilizzi. Queste informazioni sono necessarie per l’esecuzione qualitativa del contratto tra te e noi e la loro raccolta è condizionata dal nostro legittimo interesse legale a fornire i nostri Prodotti nel modo desiderato, nonché a migliorare la funzionalità.
2.2.1. Informazioni sull’utilizzo
Raccogliamo informazioni sulle tue interazioni con i Prodotti e altre azioni sui Prodotti. In alcuni casi, collegheremo queste informazioni al tuo ID social network o ID utente Player. Queste informazioni possono includere:
2.2.1.1. Dati di registro e informazioni sul dispositivo
2.2.1.1.1. Indirizzi IP;
2.2.1.1.2. Date e orari di accesso
2.2.1.1.3. Il tipo di computer o dispositivo mobile che stai utilizzando;
2.2.1.1.4. La versione del tuo sistema operativo;
2.2.1.1.5. Gli identificatori del tuo dispositivo mobile, Identifier For Advertising (IDFA);
2.2.1.1.6. I tuoi tipi di browser;
2.2.1.1.7. La lingua del tuo browser;
2.2.1.1.8. Pagine di riferimento e di uscita e URL;
2.2.1.1.9. Tipo di piattaforma;
2.2.1.1.10. comportamento di clic su una pagina o funzionalità;
2.2.1.1.11. landing page;
2.2.1.1.12. pagine visualizzate e flusso attraverso tali pagine;
2.2.1.1.13. quantità di tempo trascorso su determinate pagine;
2.2.1.1.14. stato del gioco e data e ora dell’attività sui nostri siti Web o giochi;
2.2.1.1.15. il tuo numero di telefono;
2.2.1.1.16. la tua geolocalizzazione ampia (dalla posizione GeoIP);
2.2.1.1.17. attività in-game
2.2.2. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili. Noi e i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, come Google Analytics, memorizziamo file di registro e utilizziamo tecnologie di tracciamento come:
2.2.2.1. cookie, che sono piccoli pezzi di dati trasferiti sul tuo dispositivo mobile o computer per scopi di archiviazione;
2.2.2.2. web beacon, che ci consentono di sapere se una determinata pagina è stata visitata o se un’e-mail è stata aperta;
2.2.2.3. pixel di tracciamento, che consentono a noi o ai nostri partner pubblicitari di fare pubblicità in modo più efficiente ed efficace; e
2.2.2.4. oggetti di archiviazione locale, che ci aiutano a ridurre le frodi, ricordare le tue preferenze di gioco e velocizzare i tempi di caricamento.
2.2.2.5. identificatori mobili, che ci aiutano a identificare utenti specifici e a monitorare se hanno effettuato l’accesso (autenticazione);
Per ulteriori informazioni sugli aspetti relativi alla protezione dei dati e alla privacy di alcuni di questi servizi di analisi, puoi consultare le norme specifiche di Google, disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Per disattivare la raccolta dati di Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
2.2.3. Informazioni sulle transazioni di pagamento
Se acquisti una licenza per utilizzare oggetti virtuali in-game nei Prodotti, indipendentemente dal fatto che tu giochi sui nostri domini, su un social network o sul tuo dispositivo mobile, i nostri processori di pagamento di terze parti raccoglieranno le informazioni di fatturazione e finanziarie necessarie per elaborare i tuoi addebiti. Non raccogliamo né memorizziamo informazioni finanziarie sul metodo di pagamento utilizzato dagli utenti, come numeri e tipi di carte di credito, valuta, data di emissione, ecc. Potremmo ricevere informazioni di pagamento, che includono ID transazione, prezzo del servizio e importo pagato.
I pagamenti effettuati dagli utenti vengono elaborati e amministrati da sistemi di pagamento come PayPal, Xsolla, Google, Apple, Epay, Easypay, Alterpay, a seconda della scelta dell’utente specifico per il modo in cui desidera pagare il rispettivo prodotto, se quest’ultimo desidera farlo e accetta i termini del sistema di pagamento/operatore di pagamento.
Per ulteriori domande, fai riferimento alle Norme sulla privacy pertinenti del processore di pagamento che utilizzi.
2.3. Informazioni che raccogliamo da terze parti
2.3.1. Informazioni che riceviamo da applicazioni di terze parti collegate
Se colleghi, ti connetti o accedi al tuo Account con un servizio di terze parti (ad esempio Google, Facebook) o accedi al nostro Servizio su applicazioni di terze parti collegate (inclusi i social network), il servizio di terze parti potrebbe inviarmi informazioni come la tua registrazione e le informazioni del profilo da quel servizio. Queste informazioni variano e sono controllate da quel servizio o come autorizzato da te tramite le tue impostazioni sulla privacy su quel servizio.
Se accedi ai nostri Prodotti e Servizi da un’applicazione di terze parti o colleghi i nostri Servizi a un’applicazione di terze parti, dovresti anche leggere i Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy di quell’applicazione di terze parti.
Se non hai chiaro quali informazioni un’applicazione di terze parti sta condividendo con noi, vai all’applicazione di terze parti per saperne di più sulle loro pratiche sulla privacy.
Se utilizzi i nostri prodotti utilizzando i dettagli di accesso forniti a un fornitore di servizi che non è fornito dal Titolare, accetti che possiamo accedere, raccogliere, elaborare o archiviare parte o tutte le informazioni condivise dal fornitore esterno del rispettivo servizio elettronico:
2.3.1.1. il tuo nome e cognome; 2.3.1.2. la tua immagine del profilo o il suo URL;
2.3.1.3. il tuo numero di identificazione utente (come il tuo ID Facebook), che può essere associato a informazioni disponibili al pubblico come il tuo nome e la tua immagine del profilo sul social network/servizio esterno pertinente, in base alle tue preferenze di privacy e connettività inserite nel tuo account sul servizio/rete pertinente;
2.3.1.4. informazioni disponibili al pubblico per i tuoi amici;
2.3.1.5. l’e-mail di accesso che hai fornito a tale applicazione di terze parti quando ti sei registrato;
2.3.1.6. la tua fascia di età;
2.3.1.7. altre informazioni disponibili al pubblico sull’applicazione di terze parti;
2.3.1.8. qualsiasi altra informazione che tu o il fornitore dell’applicazione di terze parti condividete con noi, in base alle tue preferenze di privacy inserite nel rispettivo social network/servizio e in base alla necessità di raccoglierle per stabilire la connessione tra il servizio esterno e i prodotti che l’Amministratore offre ai suoi utenti.
2.3.2. Informazioni sugli “Amici”
Puoi collegare il tuo Account Prodotti al tuo account su un servizio di social network di terze parti. I tuoi contatti su questi servizi di terze parti sono denominati “Amici”. Ti verrà data la possibilità di invitare tali “Amici” a unirsi a te nei nostri Prodotti. Le tue attività sui Prodotti potrebbero essere visualizzate dai tuoi Amici su quel sito di terze parti con la tua autorizzazione se decidi di condividere queste informazioni.
2.3.3. Altre fonti
Potremmo raccogliere o ricevere informazioni su di te da altre fonti, come fornitori di informazioni di terze parti, nella misura necessaria per garantire l’adeguata esecuzione del nostro contratto con te, o per garantire che rispettiamo le leggi applicabili, o con il tuo consenso esplicito/conclusivo. Utilizziamo queste informazioni insieme alle informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio, per aiutare te e i tuoi amici a connettervi o per offrirvi pubblicità più adatta ai tuoi interessi.
Non possediamo né controlliamo questi servizi di terze parti. Questi servizi di terze parti hanno le proprie regole sulla raccolta, l’uso, l’elaborazione e la divulgazione delle informazioni personali da te fornite.
3. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La base giuridica per il trattamento dei dati personali, la definizione legale di dati personali e le categorie di dati personali variano in base alla legislazione applicabile in relazione all’utente specifico, principalmente a seconda della sua posizione. Se hai domande sulla legislazione applicabile a te, sui tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali, nonché sull’autorità amministrativa responsabile, ti preghiamo di rivolgerti a [email protected]. 3.1. Il tuo consenso
Quando hai fornito il consenso, elaboriamo le tue informazioni, incluso, come al momento dell’elaborazione, per preparare offerte personalizzate per i nostri prodotti e servizi, per analizzare i tuoi dati personali e i dati di utilizzo del prodotto, nonché quando partecipi ad attività promozionali svolte dai nostri partner o terze parti. Il quadro dell’elaborazione dei tuoi dati personali non si limita esclusivamente a queste attività e in alcuni casi le circostanze potrebbero richiedere un’ulteriore elaborazione al fine di proteggere i tuoi legittimi diritti e interessi, nonché i diritti e gli obblighi legali del Titolare del trattamento e i suoi interessi nella sua qualità di commerciante, in considerazione delle attività da lui svolte, del suo corretto e legittimo funzionamento e delle sue opportunità di sviluppo.
3.2. L’Amministratore raccoglie ed elabora i dati personali degli utenti al fine di poter offrire i suoi prodotti agli utenti in modo appropriato, ma anche per preservare i suoi legittimi interessi elencati di seguito, nonché per rispettare le responsabilità assegnategli in virtù della legislazione applicabile:
- per rendere i nostri prodotti disponibili alla più ampia gamma possibile di utenti che hanno il diritto legale di utilizzarli, per svilupparli e per migliorare la funzionalità nel modo da noi scelto;
- per proteggere i diritti sui nostri prodotti e servizi;
- per rilevare e prevenire qualsiasi attività fraudolenta o dannosa contro i nostri prodotti e servizi o i nostri utenti;
- per misurare l’adeguata esecuzione del nostro contratto con te;
- per perseguire i nostri legittimi interessi (o i legittimi interessi dei nostri partner), inclusi i nostri interessi nel fornire servizi sicuri e personalizzati ai nostri utenti e partner, a meno che tali interessi non siano contrari ai tuoi interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali stabiliti dalle normative sulla protezione dei dati;
4. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Utilizziamo, archiviamo ed elaboriamo informazioni, comprese le informazioni personali su di te, per fornire, comprendere, migliorare e sviluppare prodotti, per creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro e per rispettare i nostri obblighi legali. È nostro legittimo interesse ricercare e ottimizzare i nostri Prodotti; per gestire campagne di marketing che potrebbero interessare un particolare utente; per migliorare e misurare le prestazioni del nostro contratto con i consumatori. È inoltre nel nostro legittimo interesse proteggere i nostri prodotti e servizi e la nostra proprietà intellettuale da qualsiasi danno. Questo è un elenco non esaustivo delle effettive attività di elaborazione che il Titolare esegue in relazione ai dati personali degli utenti dei prodotti, indipendentemente dal metodo di accesso scelto:
4.1. Azioni eseguite dal Titolare in relazione alla fornitura, al miglioramento, allo sviluppo dei prodotti e alla fornitura di un ambiente sicuro:
- Fornire l’accesso ai Prodotti e creare le condizioni per un utilizzo sicuro e senza problemi dei Prodotti;;
- Creare le condizioni per la registrazione di un profilo nel gioco e fornire un’opportunità di giocare; Fornire funzioni social nei prodotti e consentire la comunicazione con altri utenti;
- Gestire e ottimizzare i Prodotti, inclusa la ricerca e l’analisi del loro utilizzo ed efficacia;
- Fornire supporto tecnico e clienti;
- Comunicare con gli utenti in relazione alla fornitura di servizi, alla sua qualità, manutenzione e aggiornamenti;
- Prevenire e rilevare frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre azioni di utenti e terze parti contrarie alla legge applicabile, alla buona morale, nonché ai termini e alle condizioni generali e alle regole specifiche nei prodotti imposte dall’Amministratore;
- Proteggere i nostri diritti nella nostra veste di Amministratore dei prodotti forniti, nonché esercitare i nostri diritti di proprietà in relazione ai nostri prodotti, nella nostra veste di proprietario dei diritti intellettuali sui prodotti offerti;
- Monitorare attivamente la conformità ai nostri obblighi legali ai sensi della legge applicabile;
- Risoluzione di eventuali controversie con uno qualsiasi dei nostri utenti;
4.3. Attività del Titolare del trattamento in relazione alla fornitura, personalizzazione, misurazione e miglioramento della nostra pubblicità e del nostro marketing:
- Inviarti messaggi promozionali, offerte, marketing, pubblicità e altre informazioni che potrebbero interessarti in base alle tue preferenze;
- Informare i giocatori di aggiornamenti in-game, nuovi prodotti o offerte promozionali;
- Personalizzazione, misurazione e miglioramento della nostra pubblicità;
- Amministrare programmi di referral, premi, sondaggi, lotterie, concorsi o altre attività o eventi promozionali sponsorizzati o gestiti da noi, dai nostri partner o da terze parti;
5. COME VENGONO CONDIVISE QUESTE INFORMAZIONI
5.1. Dati aggregati
Potremmo condividere informazioni aggregate (informazioni sui nostri utenti che combiniamo in modo che non identificano o facciano più riferimento a un singolo utente) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altri scopi aziendali.
5.2. Consenso alla condivisione con terze parti
Utilizzando i nostri prodotti, ci dai il tuo consenso a condividere informazioni sull’uso dei nostri prodotti con terze parti o a consentire loro di raccogliere tali informazioni dai nostri prodotti in alcuni modi che non sono specificamente descritti nella presente Informativa sulla privacy. Queste informazioni vengono condivise per scopi correlati al legittimo interesse del Titolare del trattamento e non costituiscono dati personali dell’utente.
5.3. Condivisione tra membri
Quando condividi informazioni con altri utenti sui Prodotti e comunichi con altri utenti dei Prodotti, alcuni dei tuoi dati potrebbero essere condivisi con loro o visualizzati da altri utenti. Le informazioni del tuo account e le informazioni sulla tua attività di gioco, come gli attributi virtuali guadagnati nel gioco, il numero di vittorie e sconfitte, potrebbero essere visibili nelle classifiche e ai tuoi “amici” nei Prodotti. Le classifiche degli utenti possono anche essere pubblicate sui siti Web degli amministratori. Tutti i messaggi nei forum e nelle bacheche saranno visibili agli altri utenti.
5.4. Profili e altre informazioni pubbliche
Le funzionalità dei Prodotti ti consentono di pubblicare informazioni, comprese le informazioni personali, che diventano visibili ad altri utenti. Parti della tua pagina profilo, come il tuo nickname, la tua immagine del profilo, i punti guadagnati nel prodotto/servizio e il livello dell’account, sono anche pubblicamente disponibili ad altri utenti che utilizzano i nostri prodotti.
5.5. Fornitori di servizi terzi
Utilizziamo una varietà di fornitori di servizi terzi per aiutarci a fornire servizi correlati ai nostri Prodotti.
Potremmo condividere informazioni con tali fornitori di servizi terzi come elaboratori di pagamento, analisi dei dati, statistiche e ricerche, email, hosting, servizio clienti, consulenza, marketing e audit e reti pubblicitarie.
Questi fornitori hanno un accesso limitato alle tue informazioni per eseguire attività per nostro conto e sono contrattualmente vincolati a proteggerle e utilizzarle solo per gli scopi per cui sono state divulgate e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
5.6. Pubblicità e analisi
Per poter offrire i nostri prodotti gratuitamente e per supportare la loro funzionalità, utilizziamo i servizi degli inserzionisti nei nostri prodotti. Non condividiamo attivamente informazioni personali con inserzionisti esterni per i loro scopi di marketing diretto a meno che tu non ci dia il tuo esplicito consenso. Gli inserzionisti terzi possono raccogliere o noi possiamo condividere informazioni come dati sulle prestazioni, dati aggregati: rappresentano informazioni tecniche che non sono dati personali per loro natura.
Queste informazioni vengono utilizzate per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e per fornire pubblicità mirata, indipendentemente dal fatto che tu abbia fornito il consenso per questo.
I nostri prodotti utilizzano analisi incorporate che vengono utilizzate per monitorare e misurare l’attività dei giocatori al fine di migliorare i nostri servizi.
5.7. Sicurezza, protezione e conformità alla legge
Accediamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni con le autorità di regolamentazione, le forze dell’ordine o altri:
- In risposta a una richiesta legale e se richiesto dalla legge;
- Per rilevare, prevenire e affrontare reati, frodi, uso non autorizzato dei Prodotti, violazioni dei nostri termini o politiche o altre attività dannose o illegali; per proteggere i nostri diritti e proprietà;
- Per proteggere te o altri che utilizzano i nostri prodotti e per prevenire aggressioni a qualsiasi persona;
6. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI FORNITI RIGUARDO AI TUOI DATI PERSONALI?
6.1. Esercita i tuoi diritti.
Puoi esercitare tutti i diritti che hai per correggere, modificare o eliminare le informazioni che ti riguardano. Se desideri esercitare uno dei diritti descritti in questa sezione, rivedere, eliminare o modificare le informazioni che abbiamo su di te o hai altre domande, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro trenta (30) giorni.
Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni sulla tua richiesta. Si prega di notare che una volta apportate modifiche alle impostazioni del proprio Account, potrebbe essere necessario un periodo aggiuntivo (a causa di limitazioni tecniche e procedurali) prima che le modifiche diventino effettive. Tali modifiche saranno elaborate tempestivamente e in nessun caso per più di trenta giorni.
6.2. Elenco dei diritti relativi ai tuoi dati personali
6.2.1. Diritto di essere informato.
Hai il diritto di essere informato sulla raccolta e l’uso dei tuoi dati personali.
Se desideri visualizzare le tue informazioni personali che abbiamo archiviato, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Esportazione dati”.
6.2.2. Diritto di accesso
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali.
Puoi accedere e aggiornare alcune delle tue informazioni tramite le impostazioni del tuo Account. Se hai scelto di collegare il tuo Account a un social network di terze parti, come Facebook o Google, puoi modificare le tue impostazioni e rimuovere l’autorizzazione per l’app modificando le impostazioni del tuo Account nella rispettiva piattaforma social o servizio di terze parti.
6.2.3. Diritto di rettifica
Hai il diritto di far rettificare o completare dati personali inesatti.
Se non puoi modificare tali informazioni personali sulla pagina del tuo Account, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Aggiorna i miei dati”. Sei responsabile di mantenere aggiornate le tue informazioni personali.
6.2.4. Diritto alla cancellazione
Hai il diritto di far cancellare i tuoi dati personali. Il diritto alla cancellazione è anche noto come “diritto all’oblio”. Il diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze e a dati personali specifici.
Se desideri che il tuo account venga chiuso e che i tuoi dati personali vengano cancellati, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Cancellazione account”. Includi i dettagli del tuo account come nome utente, indirizzo e-mail e/o ID del social network da cui accedi ai nostri Servizi. Risponderemo alla tua richiesta entro trenta giorni.
L’utente deve contattarci all’indirizzo [email protected] inviando una richiesta ufficiale di cancellazione di un account dall’indirizzo e-mail che ha utilizzato per registrarsi sulla piattaforma VIP Games, confermando nella stessa e-mail il nome dell’account che desidera venga eliminato. Se l’utente non ha collegato il proprio account di gioco alla propria e-mail, ma ha utilizzato un altro metodo di registrazione, deve aggiungere un indirizzo e-mail come metodo aggiuntivo per accedere al proprio account in modo che possiamo utilizzare questo indirizzo e-mail come canale ufficiale per comunicare con lui su questioni relative ai suoi dati personali e richieste di eliminazione del suo account.
Dopo aver aggiunto un’e-mail al suo account, può richiedere l’eliminazione, l’esportazione dei dati o altre azioni relative ai suoi dati personali scrivendoci a [email protected] dall’indirizzo e-mail aggiunto al suo account e confermando il nome utente dell’account di gioco che desidera venga eliminato.
Dopo aver ricevuto una richiesta di eliminazione di un account a un altro indirizzo e-mail, l’utente viene informato che una richiesta formale di eliminazione dell’account può essere accettata solo a [email protected] per essere trasferita al dipartimento autorizzato a gestire i dati personali e la loro eliminazione. Se l’utente non invia un’e-mail a [email protected] con i dettagli necessari per confermare il suo account, la sua richiesta non è considerata ricevuta e non verrà elaborata. Il termine per l’elaborazione di una richiesta di eliminazione di un account è il termine stabilito dalla legge di trenta giorni di calendario dalla data di invio della conferma da parte nostra. Prima di eliminare l’account, un membro del dipartimento autorizzato a lavorare con i dati personali verifica tutte le informazioni fornite dall’utente, nonché la sua ultima attività nella piattaforma VIP Games.
In caso di dati di attività recenti (partite giocate, tentativi di acquisto riusciti o non riusciti nello store della piattaforma o altro tipo di attività che certifichi l’utilizzo dell’account dopo l’invio della richiesta), un membro del nostro team può richiedere un’ulteriore conferma dell’eliminazione dell’account, poiché l’utente potrebbe aver cambiato idea e non desiderare eliminarlo.
I motivi che potrebbero portare a un’estensione del periodo di eliminazione dell’account sono:
- Attività recenti relative a modifiche nel profilo del giocatore (foto caricate, stato modificato, modifica del nome utente);
- Partite giocate dopo la ricezione della richiesta;
- Tentativi di effettuare acquisti o acquisti riusciti nello store della piattaforma;
- Mancanza di feedback o risposta ritardata quando viene inoltrata un’ulteriore richiesta per chiarire l’identità dell’utente o i termini della richiesta di esercizio dei diritti.
Per maggiori informazioni sulla “Procedura per presentare una richiesta di esercizio dei diritti di un soggetto di dati personali ed eliminare un account utente”, vedere qui (inserire link).
6.2.5. Diritto alla limitazione del trattamento
Hai il diritto di richiedere una limitazione o un divieto dell’uso dei dati personali nel caso in cui non desideri che elaboriamo determinati dati personali.
Questo non è un diritto assoluto e si applica solo nella misura in cui è possibile limitare il trattamento dei dati personali in vista del normale funzionamento dei prodotti.
Se desideri interrompere la ricezione di email promozionali da noi e dai nostri partner o da terze parti, fai clic sul collegamento “annulla iscrizione” nell’e-mail. Se desideri revocare il tuo consenso alla ricezione di offerte personalizzate, puoi farlo modificando le impostazioni del tuo account. Se non desideri ricevere notifiche, puoi disattivarlo visitando la pagina “impostazioni” del tuo dispositivo mobile.
6.2.6. Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ottenere e utilizzare i tuoi dati personali per i tuoi scopi su diversi servizi. Il diritto si applica solo alle informazioni che ci hai fornito.
Puoi richiedere copie delle tue informazioni personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
6.2.7. Diritto di opposizione
Gli individui hanno il diritto di opporsi a:
- trattamento basato su interessi legittimi o l’esecuzione di un compito nell’interesse pubblico/esercizio di autorità ufficiale (inclusa la profilazione);
- marketing diretto (inclusa la profilazione);
- trattamento per scopi di ricerca scientifica/storica e statistica.
6.2.8. Diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.
Se non desideri essere soggetto alla profilazione, puoi scegliere di non partecipare nelle impostazioni del tuo Account.
6.3. Pubblicità mirata di terze parti
Se scegli di non partecipare alla visualizzazione di pubblicità web mirata “basata sugli interessi”, fornita da terze parti, puoi visitare i siti Web di terze parti elencati. Le terze parti gestiscono questi siti Web. Noi non li controlliamo né li gestiamo.
- Pagina di esclusione dei consumatori della Network Advertising Initiative
- Pagina di esclusione della Digital Advertising Alliance
- Le tue scelte online
Se scegli di non visualizzare annunci pubblicitari mirati “basati sugli interessi” nelle applicazioni, forniti da terze parti, puoi modificare le impostazioni di monitoraggio degli annunci sul tuo dispositivo mobile. La maggior parte dei dispositivi mobili moderni (iOS 6, Android 2.3 e Windows 10 e versioni successive) fornisce identificatori pubblicitari. Questi identificatori hanno nomi diversi a seconda della marca del dispositivo mobile. Ad esempio, sono chiamati Google Advertising ID (GAID) sui dispositivi Android e su iOS sono chiamati Identifiers for Advertisers (IDFA). Questi sistemi operativi ti consentono di visualizzare il tuo identificatore pubblicitario nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile e di controllare come viene utilizzato.
Tieni presente che potresti comunque ricevere annunci pubblicitari da terze parti all’interno dei nostri Prodotti anche se disattivi la pubblicità mirata, ma non saranno basati sulla tua attività su siti Web o app non correlati.
6.4. Monitoraggio dei cookie
Puoi impostare il tuo browser web in modo che ti avvisi sui tentativi di posizionare cookie sul tuo computer o limiti il tipo di cookie che consenti.
Inoltre, il tuo browser o dispositivo potrebbe offrire impostazioni che ti consentono di scegliere se impostare o meno i cookie del browser e di eliminarli. Per maggiori informazioni su questi controlli, visita il materiale di supporto del tuo browser o dispositivo. Alcune parti dei Prodotti potrebbero non funzionare correttamente se hai disabilitato l’uso dei cookie del browser.
Se disabiliti i cookie, potresti perdere alcune delle caratteristiche e funzionalità dei nostri Servizi perché i cookie sono necessari per tracciare e migliorare le tue attività di gioco.
7. SERVIZI E INSERZIONISTI DI TERZE PARTI
I nostri Prodotti possono contenere pubblicità di Servizi di terze parti, che sono aziende diverse da noi, che possono collegarsi ai propri siti Web, servizi online o applicazioni mobili. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di questi Servizi di terze parti. Se hai domande su come questi Servizi di terze parti utilizzano le tue informazioni, dovresti rivedere le loro policy e contattarli direttamente.
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni dipende dal motivo per cui le abbiamo raccolte e da come le utilizziamo. Conserviamo i dati se è necessario per fornirti i nostri servizi (esecuzione del contratto) o fino a quando il tuo account non viene eliminato, a seconda di quale evento si verifica per primo. In caso di un account inattivo che non è stato utilizzato dall’utente per un lungo periodo, i dati vengono archiviati per fornire all’utente un’opportunità futura di utilizzare i nostri prodotti e gli attributi virtuali che ha accumulato nel suo account, ma per un periodo non superiore a 3 anni. In alcuni casi specifici è possibile conservare alcune informazioni per un certo periodo dopo aver chiuso il tuo account:
- Se necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, come il rilevamento e la prevenzione delle frodi e la sicurezza (multi-accounting, spam);
- Se necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali come il trattamento fiscale, la segnalazione legale, la verifica;
- Le informazioni che hai condiviso con altri (messaggi nelle bacheche) potrebbero continuare a essere visibili pubblicamente sui Prodotti, anche dopo la cancellazione del tuo Account. Tuttavia, l’attribuzione di tali informazioni a te verrà rimossa. Inoltre, alcune copie delle tue informazioni (ad esempio, i registri di registro) potrebbero rimanere nel nostro database, ma sono dissociate dagli identificatori personali;
- Poiché adottiamo misure continue per prevenire qualsiasi perdita di dati accidentale o dolosa sui Prodotti, copie residue delle tue informazioni personali potrebbero non essere rimosse dai nostri sistemi di backup per un periodo limitato;
9. SICUREZZA DELLE TUE INFORMAZIONI
Stiamo implementando e aggiornando costantemente misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per contribuire a proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni sono firewall, crittografia dei dati, comunicazioni crittografate SSL tra client e server, chiavi di certificato sicure e controlli del livello di accesso alle informazioni.
Ti preghiamo di tenere al sicuro le tue credenziali di accesso, tra cui l’e-mail e la password di accesso o l’account di social media che stai utilizzando per accedere. Se sai o hai motivo di credere che le credenziali del tuo Account siano state perse, rubate, sottratte o altrimenti compromesse o in caso di qualsiasi uso non autorizzato effettivo o sospetto del tuo Account, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo [email protected] con oggetto “Sicurezza dell’Account”.
Quando accedi al tuo Account o inserisci le informazioni di pagamento nella pagina dei processori di pagamento, noi o il nostro processore di pagamento di terze parti utilizziamo la crittografia per trasmettere tali informazioni.
Mentre prendiamo precauzioni contro le violazioni della sicurezza dei nostri Prodotti e dei nostri database e registri dei clienti, nessun sito Web o trasmissione Internet è completamente sicuro. Non possiamo garantire che l’accesso non autorizzato, l’hacking, la perdita di dati o altre violazioni non si verificheranno mai e non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni durante la trasmissione ai nostri Prodotti.
10. TRASFERIMENTO DATI FUORI DALLO SEE
A causa della natura globale dei nostri prodotti e per fornire un servizio migliore, potremmo trasferire, archiviare ed elaborare informazioni su giocatori e visitatori dei nostri Prodotti, comprese informazioni personali, su server e apparecchiature e con fornitori di servizi con sede all’interno e all’esterno dello SEE (Spazio economico europeo), come Stati Uniti o Canada, per gli scopi descritti e in conformità con questa politica.
Questi trasferimenti di dati sono necessari per fornire i servizi stabiliti nei nostri Termini e per operare e fornirti i nostri Prodotti a livello globale in base alle nostre richieste.
I dati in nostro possesso potrebbero anche essere elaborati da dipendenti che operano al di fuori dello SEE che lavorano per noi o per i nostri partner e fornitori di servizi. Questo personale potrebbe essere impegnato, tra le altre cose, (i) nell’elaborazione delle transazioni e dei tuoi dati di pagamento e (ii) nella fornitura di servizi di supporto.
Quando trasferiamo le tue informazioni personali a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano trattate in modo sicuro, lecito e nel modo che descriviamo qui. Si prega di notare che le leggi variano da un’autorità all’altra, e quindi le leggi sulla privacy applicabili ai luoghi in cui le tue informazioni vengono trasferite o archiviate, utilizzate o elaborate, potrebbero essere diverse dalle leggi sulla privacy applicabili al luogo in cui risiedi.
Laddove trasferiamo, archiviamo ed elaboriamo le tue informazioni personali al di fuori dello SEE, abbiamo garantito che siano in atto misure di sicurezza appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Per rispettare le ultime normative e per applicare la migliore protezione possibile, ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento in conformità con questa disposizione.
Se modifichiamo la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo l’Informativa sulla privacy rivista sui Prodotti e su questa pagina e aggiorneremo la “data di entrata in vigore” nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.
Annunceremo le modifiche inserendo un avviso sui Prodotti e all’interno dei giochi o inviando un messaggio all’indirizzo e-mail che abbiamo in archivio per te. Potremmo anche pubblicare avvisi aggiuntivi sulle pagine dei social network e su altri dei nostri siti Web. Se non sei d’accordo con la Politica sulla privacy rivista, puoi annullare il tuo Account. Se non annulli il tuo Account prima della data in cui la Politica sulla privacy rivista entra in vigore, considereremo il tuo uso continuato o l’accesso ai Prodotti, ai siti Web o a qualsiasi altro Servizio come accettazione della Politica sulla privacy rivista dalla loro data di entrata in vigore come mostrato sopra.
CONTATTACI
In caso di domande o reclami sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di elaborazione delle informazioni, puoi scriverci o contattarci all’indirizzo:
Per qualsiasi altra richiesta, contattare:
CASUALINO SPA
santo DEBAR 58, FL. 8,
VARNA, 9000
BULGARIA
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