Politica Sulla Riservatezza

1. Premessa

La presente Informativa sulla privacy entrerà in vigore l’08/08/2025.

Il presente documento ha lo scopo di informarti in merito al trattamento, alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni, inclusi i tuoi dati personali, in relazione al tuo accesso e utilizzo dei Nostri Prodotti e Servizi.

Casualino JSC osserva e si conforma alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione e conservazione dei dati personali, applicabili nel territorio dei paesi in cui offre i suoi prodotti/servizi. In caso di domande sulla legge applicabile o l’istituzione competente da contattare, puoi inviare una richiesta a: [email protected].

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi, prodotti, siti web, giochi e contenuti, collettivamente denominati “Prodotti” e/o “Servizi”, gestiti da Casualino JSC.

Quando nella presente informativa si menzionano “Casualino JSC”, “Casualino”, “noi”, “ci” o “nostro”, si fa riferimento a Casualino in qualità di società responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy (il “Titolare del trattamento”). La presente Informativa sulla privacy non si applica a servizi o siti web di terze parti collegati o integrati in alcun Prodotto di Casualino JSC. Tali terze parti hanno l’obbligo legale e il diritto di adottare le proprie Informative sulla privacy e Termini di utilizzo, senza il consenso e l’approvazione di Casualino JSC, e di pubblicarle in un luogo accessibile al pubblico in modo che ogni utente possa prenderne visione. L’incapacità di una terza parte di regolare i propri rapporti con gli utenti nel modo necessario e di fornire agli utenti dei servizi l’accesso ai propri termini e condizioni generali non comporta la responsabilità di Casualino JSC, indipendentemente dal grado di integrazione dei servizi.

Ci impegniamo a ridurre al minimo la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali e adottiamo misure specifiche per garantire la riservatezza delle informazioni personali raccolte da te o su di te. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le raccogliamo, perché e come le utilizziamo, con chi le condividiamo, come puoi accedervi e aggiornare le, quali opzioni hai su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che conserviamo su di te e i tuoi diritti fondamentali in relazione a tali informazioni. Utilizziamo la Consent Management Platform (CMP) per raccogliere, gestire e documentare le tue scelte di consenso in merito a cookie, tecnologie di tracciamento e attività di elaborazione dati. La nostra CMP opera in conformità con l’IAB Transparency & Consent Framework v2.0 (TCF 2.0) e ci aiuta a rispettare le tue preferenze sulla privacy su tutti i nostri Prodotti e Servizi e su tutti i tuoi dispositivi.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente informativa. Se non accetti la presente informativa sulla privacy, o qualsiasi sua parte, o se non desideri che raccogliamo, archiviamo, utilizziamo o condividiamo le tue informazioni nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy, non potrai utilizzare i nostri prodotti. Puoi chiederci di eliminare il tuo account e puoi anche richiedere di ricevere una copia delle tue informazioni.

Se non ci comunichi per iscritto il tuo disaccordo o non adotti le misure necessarie per rimuovere il tuo account, si considera che tu abbia letto la presente Informativa sulla privacy e che ne accetti i termini.

L’utilizzo dei nostri Servizi è considerato come accettazione della versione della presente informativa in vigore al momento dell’utilizzo dei nostri prodotti. Alla presente Informativa sulla privacy e a tutti i rapporti da essa derivanti si applicano le disposizioni della legislazione bulgara ed europea, nonché le leggi sulla privacy applicabili, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle di Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Argentina, Turchia e Brasile.

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected] e di non utilizzare i nostri Prodotti e Servizi finché non sarete soddisfatti e non accetterete integralmente la presente informativa.

2. TIPI DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Esistono tre categorie generali di informazioni che raccogliamo:

2.1. Informazioni fornite dall’Utente

2.1.1. Informazioni necessarie per l’utilizzo dei Prodotti

Quando utilizzi i nostri Servizi (tramite un social network, integrazioni di siti web di terze parti o direttamente tramite la nostra piattaforma), potresti fornirci informazioni direttamente (ad esempio, quando crei il tuo account) e noi le memorizziamo sui nostri sistemi e le utilizzeremo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Riceviamo e raccogliamo le seguenti informazioni personali su di te quando utilizzi i Prodotti. Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra te e noi e ci consentono di adempiere ai nostri obblighi legali. Qualora non ci fornissi informazioni accurate e complete, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti.

2.1.1.1. Informazioni sull’account

2.1.1.1.1. il tuo indirizzo email;

2.1.1.1.2. la password;

2.1.1.1.3. altre informazioni che ci aiutano a verificare che sia effettivamente tu ad accedere al tuo account o a migliorare i nostri servizi;

2.1.2. Informazioni aggiuntive fornite dall’Utente

2.1.2.1. Informazioni aggiuntive del profilo che l’Utente inserisce nel suo profilo.

Puoi scegliere di fornire informazioni aggiuntive come parte del tuo profilo (ad esempio, sesso, lingua preferita, città e descrizione personale (stato)). Alcune di queste informazioni, come specificato nelle impostazioni del tuo account, fanno parte del tuo profilo pubblico sui nostri prodotti e saranno pubbliche per gli altri utenti dei nostri prodotti dal momento in cui inserisci queste informazioni nel tuo account, rispettivamente, nel momento in cui aggiungi tali informazioni o modifichi quelle che hai già inserito.

2.1.2.1.1. una foto del profilo;

2.1.2.1.2. nome utente del gioco;

2.1.2.1.3. il tuo sesso;

2.1.2.1.4. informazioni sulla posizione approssimativa che fornisci (paese, città);

2.1.2.1.5. dettagli biografici (come età o fascia d’età);

2.1.2.1.6. stato personale inserito;

2.1.2.1.7. link ai tuoi profili sui vari social network;

2.1.3. Informazioni che l’Utente crea utilizzando le funzioni di comunicazione nei prodotti offerti dal Titolare del Trattamento:

Quando comunichi con Noi o utilizzi i Prodotti per comunicare con altri utenti, potremmo raccogliere informazioni sulle tue comunicazioni e qualsiasi informazione tu scelga di fornire quando compili un modulo, esegui una ricerca, aggiorni o aggiungere informazioni al tuo Account, rispondi a sondaggi, pubblichi sui forum della community, partecipi a promozioni o utilizzi altre funzionalità dei Prodotti.

2.1.3.1. Corrispondenza relativa all’assistenza dei Prodotti offerti dal Titolare del Trattamento

Raccogliamo e memorizziamo le informazioni di contatto che scegli di fornire nella corrispondenza con il team di Supporto, come il tuo nome e indirizzo email di contatto, informazioni sulla tua attività sui Prodotti e il tuo ID utente giocatore e/o numero ID social network. Memorizziamo anche le comunicazioni che hai con il team di Supporto e qualsiasi informazione in tali comunicazioni per fornire supporto e migliorare i Prodotti.

2.1.3.2. Comunicazioni sui Prodotti

2.1.3.2.1. Partecipare a forum;

2.1.3.2.2. Inviare messaggi o inviti ad altri giocatori;

2.1.3.2.3. Chattare con altri giocatori;

2.1.3.2.4. Pubblicare foto, video, disegni o testi.

Potremmo accedere in tempo reale a registri e/o archiviare tali comunicazioni, commenti, foto, video, disegni o testi per utilizzarli al fine di proteggere la sicurezza dei nostri giocatori e i nostri legittimi diritti e proprietà in relazione ai nostri Servizi e Prodotti.

2.2 Raccolta automatizzata di dati dagli utenti

Quando utilizzi i nostri prodotti, raccogliamo automaticamente informazioni, inclusi dati personali, sui servizi che utilizzi sui nostri prodotti e sulle modalità di utilizzo. Queste informazioni sono necessarie per l’esecuzione di qualità del contratto tra te e noi e la loro raccolta è condizionata dal nostro legittimo interesse legale a fornire i nostri Prodotti nel modo desiderato, nonché a migliorare la funzionalità.

2.2.1. Informazioni sull’utilizzo

Raccogliamo informazioni sulle tue interazioni con i Prodotti e su altre azioni sui Prodotti. In alcuni casi, collegheremo queste informazioni al tuo ID social network o ID utente del Giocatore. Queste informazioni possono includere:

2.2.1.1. Dati di registro e informazioni sul dispositivo

2.2.1.1.1. Indirizzi IP;

2.2.1.1.2. Date e orari di accesso;

2.2.1.1.3. Tipo di computer o dispositivo mobile che stai utilizzando;

2.2.1.1.4. Versione del tuo sistema operativo;

2.2.1.1.5. gli identificatori del tuo dispositivo mobile, l’identificatore per la pubblicità (IDFA); 2.2.1.1.6. i tipi di browser;

2.2.1.1.7. la lingua del browser;

2.2.1.1.8. le pagine di riferimento e di uscita e gli URL;

2.2.1.1.9. il tipo di piattaforma;

2.2.1.1.10. il comportamento dei clic su una pagina o una funzionalità;

2.2.1.1.11. le landing page;

2.2.1.1.12. le pagine visualizzate e il flusso attraverso tali pagine;

2.2.1.1.13. la quantità di tempo trascorso su determinate pagine;

2.2.1.1.14. lo stato del gioco e la data e l’ora dell’attività sui nostri siti web o giochi;

2.2.1.1.15. la tua geolocalizzazione generale (dalla posizione GeoIP);

2.2.1.1.16. l’attività di gioco

2.2.2. Cookie e tecnologie simili

GESTIONE DEI COOKIE BASATA SUL CONSENSO

Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili in base alle tue scelte di consenso gestite tramite la nostra Piattaforma di Gestione del Consenso. Noi e i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto memorizziamo file di registro e utilizziamo tecnologie di tracciamento in diverse categorie:

2.2.2.1. Categorie di cookie

Cookie strettamente necessari (sempre attivi) Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati. Di solito vengono impostati solo in risposta ad azioni da te effettuate che equivalgono a una richiesta di servizi, come l’impostazione delle tue preferenze sulla privacy, l’accesso o la compilazione di moduli.

Cookie funzionali (consenso richiesto) Questi cookie consentono al sito web di fornire funzionalità e personalizzazioni avanzate, tra cui:

cookie, che sono piccole porzioni di dati trasferite al tuo dispositivo mobile o computer a fini di archiviazione;
oggetti di archiviazione locale, che ci aiutano a ridurre le frodi, ricordare le tue preferenze di gioco e velocizzare i tempi di caricamento;
identificatori mobili, che ci aiutano a identificare utenti specifici e a monitorare se hanno effettuato l’accesso (autenticazione);

Cookie analitici/prestazionali (consenso richiesto) Questi cookie ci consentono di conteggiare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito, tra cui:

web beacon, che ci consentono di sapere se una determinata pagina è stata visitata o se un’e-mail è stata aperta;
Strumenti di analisi dell’utilizzo e monitoraggio delle prestazioni;

Cookie di marketing/pubblicità (consenso richiesto) Questi cookie possono essere impostati tramite il nostro sito dai nostri partner pubblicitari e vengono utilizzati per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti, tra cui:

pixel di tracciamento, che consentono a noi o ai nostri partner pubblicitari di fare pubblicità in modo più efficiente ed efficace;
Tecnologie di pubblicità comportamentale e remarketing;

2.2.2.2. Analisi di terze parti e integrazione del consenso

Utilizziamo Google Analytics e altri servizi di analisi in conformità con Google Consent Mode v2. Quando fornisci il consenso tramite la nostra CMP, condividiamo i tuoi segnali di consenso con Google e altri fornitori di analisi per garantire che rispettino le tue scelte in materia di privacy.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sugli aspetti relativi alla privacy di Google Analytics, puoi consultare le informative specifiche di Google, disponibili qui: https://policies.google.com/privacy. Per disattivare la raccolta dati di Google Analytics, utilizza il link qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

GESTIONE DEL CONSENSO Le tue scelte relative al consenso sono gestite tramite CMP, che:

Memorizza le tue preferenze di consenso in modo sicuro
Sincronizza il consenso su tutti i dispositivi quando possibile
Ti consente di revocare o modificare il consenso
È conforme agli standard IAB TCF 2.0
Rispetta i segnali Global Privacy Control (GPC) ove applicabile

2.2.3. Informazioni sulle transazioni di pagamento

Se acquisti una licenza per utilizzare oggetti virtuali di gioco nei Prodotti, indipendentemente dal fatto che giochi sui nostri domini, su un social network o sul tuo dispositivo mobile, i nostri processori di pagamento terzi raccoglieranno le informazioni di fatturazione e finanziarie necessarie per elaborare i tuoi addebiti. Non raccogliamo né memorizziamo informazioni finanziarie sul metodo di pagamento utilizzato dagli utenti, come numeri e tipi di carte di credito, valuta, data di emissione, ecc. Potremmo ricevere informazioni di pagamento, tra cui ID transazione, prezzo del servizio e importo pagato.

I pagamenti effettuati dagli utenti vengono elaborati e gestiti da sistemi di pagamento come PayPal, Xsolla, Google, Apple, Epay, Easypay, Alterpay, a seconda della modalità di pagamento scelta dall’utente specifico per il rispettivo prodotto, se quest’ultimo lo desidera e accetta i termini del sistema di pagamento/operatore di pagamento.

Per ulteriori domande, consulta le relative Informative sulla privacy del processore di pagamento utilizzato.

2.3. Informazioni che raccogliamo da terze parti

2.3.1. Informazioni che riceviamo da applicazioni di terze parti connesse

Se colleghi, ti connetti o accedi al tuo Account tramite un servizio di terze parti (ad esempio Google, Facebook) o accedi al nostro Servizio tramite applicazioni di terze parti connesse (inclusi i social network), il servizio di terze parti potrebbe inviarmi informazioni, come le informazioni di registrazione e del profilo, da tale servizio. Queste informazioni variano e sono controllate da tale servizio o da te autorizzate tramite le impostazioni sulla privacy di tale servizio.

Se accedi ai nostri Prodotti e Servizi da un’applicazione di terze parti o colleghi i nostri Servizi a un’applicazione di terze parti, ti invitiamo a leggere anche i Termini di Servizio e l’Informativa sulla Privacy di tale applicazione di terze parti.

Se non sei sicuro di quali informazioni un’applicazione di terze parti condivide con noi, ti invitiamo a visitare l’applicazione di terze parti per saperne di più sulle sue pratiche sulla privacy.

Se utilizzi i nostri prodotti utilizzando i dati di accesso forniti a un fornitore di servizi non fornito dal Titolare del Trattamento, accetti che possiamo accedere, raccogliere, elaborare o archiviare parte o tutte le informazioni condivise dal fornitore esterno del rispettivo servizio elettronico:

2.3.1.1. il tuo nome e cognome;

2.3.1.2. la tua immagine del profilo o il suo URL;

2.3.1.3. il tuo numero di identificazione utente (ad esempio il tuo ID Facebook), che potrebbe essere associato a informazioni pubblicamente disponibili come il tuo nome e la tua immagine del profilo sul social network/servizio esterno in questione, in base alle tue preferenze di privacy e connettività inserite nel tuo account sul servizio/rete in questione;

2.3.1.4. informazioni pubblicamente disponibili per i tuoi amici;

2.3.1.5. l’email di accesso che hai fornito a tale applicazione di terze parti al momento della registrazione;

2.3.1.6. la tua fascia d’età;

2.3.1.7. altre informazioni pubblicamente disponibili sull’applicazione di terze parti;

2.3.1.8. qualsiasi altra informazione che tu o il fornitore dell’applicazione di terze parti condividete con noi, in base alle tue preferenze di privacy inserite nel rispettivo social network/servizio e in base alla necessità di raccoglierle per stabilire la connessione tra il servizio esterno e i prodotti che il Titolare offre ai suoi utenti.

2.3.2. Informazioni sugli “Amici”

È possibile collegare il proprio Account Prodotti al proprio account su un servizio di social network di terze parti. I contatti su questi servizi di terze parti sono denominati “Amici”. L’utente avrà la possibilità di invitare tali “Amici” a unirsi ai propri Prodotti. Le attività svolte sui Prodotti potrebbero essere visualizzate dai propri Amici su tale sito di terze parti con il proprio consenso, qualora l’utente decida di condividere tali informazioni.

2.3.3. Altre fonti

Potremmo raccogliere o ricevere informazioni su di te da altre fonti, come fornitori di informazioni di terze parti, nella misura necessaria a garantire l’adeguata esecuzione del nostro contratto con l’utente, o per garantire il rispetto delle leggi applicabili, o con il tuo esplicito consenso. Utilizziamo queste informazioni insieme alle informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio, per aiutare te e i tuoi amici a entrare in contatto o per offrirvi pubblicità più mirata ai tuoi interessi.

Non possediamo né supervisioniamo questi servizi di terze parti. Questi servizi di terze parti hanno le proprie regole in materia di raccolta, utilizzo, elaborazione e divulgazione delle informazioni personali da te fornite.

2.3.4. Partner pubblicitari e gestione dei fornitori

GESTIONE DEI FORNITORI DI TERZE PARTI Collaboriamo con diversi partner e fornitori di tecnologie pubblicitarie per offrire esperienze pubblicitarie personalizzate. Attraverso la nostra CMP, puoi:

Visualizzare un elenco completo dei nostri partner pubblicitari
Gestire il consenso per i singoli fornitori
Comprendere quali dati vengono elaborati da ciascun fornitore

I nostri partner pubblicitari possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, aziende che forniscono:

Servizi di pubblicità programmatica
Strumenti di analisi e misurazione
Piattaforme pubblicitarie sui social media
Servizi di retargeting e remarketing

3. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La base giuridica per il trattamento dei dati personali, la definizione giuridica di dati personali e le categorie di dati personali variano a seconda della legislazione applicabile in relazione all’utente specifico, principalmente a seconda della sua ubicazione. Per qualsiasi domanda sulla legislazione applicabile, sui tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali e sull’autorità amministrativa responsabile, ti preghiamo di rivolgerti a [email protected].

3.1. Il tuo consenso

QUADRO DI CONSENSO Quando fornisci il consenso tramite la nostra Piattaforma di Gestione del Consenso, trattiamo le tue informazioni per varie finalità. Il tuo consenso è:

Liberamente prestato e specifico per ciascuna finalità di trattamento
Informato e basato su informazioni chiare sulle nostre pratiche in materia di dati
Granulare, consentendomi di acconsentire ad alcune attività e rifiutare altre

Trattiamo le tue informazioni con il tuo consenso per:

Pubblicità personalizzata e comunicazioni di marketing
Analisi e misurazione delle prestazioni (oltre alle funzionalità di base)
Integrazione con i social media e funzionalità di condivisione
Personalizzazione avanzata dei prodotti
Partecipazione ad attività promozionali svolte dai nostri partner o da terze parti

Il quadro di trattamento dei tuoi dati personali non si limita esclusivamente a queste attività e, in alcuni casi, le circostanze potrebbero richiedere un trattamento aggiuntivo al fine di tutelare i tuoi diritti e interessi legittimi, nonché i diritti e gli obblighi legali del Titolare del trattamento e i suoi interessi nella sua qualità di società commerciale, in considerazione delle attività da lui svolte, del suo corretto e legittimo funzionamento e delle sue opportunità di sviluppo.

3.2. Interessi legittimi

Il Titolare del trattamento raccoglie e tratta i dati personali degli utenti sulla base di interessi legittimi nelle seguenti circostanze:

per rendere i nostri prodotti disponibili al più ampio spettro possibile di utenti che hanno il diritto legale di utilizzarli, per svilupparli e migliorarne le funzionalità nel modo da noi scelto;
per proteggere i diritti sui nostri prodotti e servizi;
per rilevare e prevenire qualsiasi attività fraudolenta o dannosa contro i nostri prodotti e servizi o i nostri utenti;
per misurare l’adeguata esecuzione del nostro contratto con voi;
per perseguire i nostri interessi legittimi (o i legittimi interessi dei nostri partner), inclusi i nostri interessi nel fornire servizi sicuri e personalizzati ai nostri utenti e partner, a meno che tali interessi non siano contrari ai vostri interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali stabiliti dalle normative sulla protezione dei dati;

3.3. Obblighi legali e necessità contrattuale

Trattiamo determinati dati personali per:

Adempiere agli obblighi legali previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati
Adempiere ai nostri obblighi contrattuali per fornire i nostri Prodotti e Servizi
Mantenere la sicurezza e prevenire abusi della nostra piattaforma
Rispondere a richieste legali e requisiti normativi

4. COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI RACCOLTE

Utilizziamo, archiviamo ed elaboriamo informazioni, comprese le informazioni personali che ti riguardano, per fornire, migliorare e sviluppare prodotti, per creare e mantenere un ambiente affidabile e sicuro e per adempiere ai nostri obblighi legali. È nostro legittimo interesse ricercare e ottimizzare i nostri Prodotti; realizzare campagne di marketing che potrebbero essere di interesse per un particolare utente; migliorare e misurare l’esecuzione del nostro contratto con i consumatori. È inoltre nostro legittimo interesse proteggere i nostri prodotti e servizi e la nostra proprietà intellettuale da qualsiasi danno. Questo è un elenco non esaustivo delle effettive attività di trattamento che il Titolare del Trattamento svolge in relazione ai dati personali degli utenti dei prodotti, indipendentemente dal metodo di accesso scelto:

4.1. Azioni svolte dal Titolare del trattamento in relazione alla fornitura, al miglioramento, allo sviluppo dei prodotti e alla fornitura di un ambiente sicuro:

Fornire l’accesso ai Prodotti e creare le condizioni per un utilizzo sicuro e senza problemi dei Prodotti;
Creare le condizioni per la registrazione di un profilo nel gioco e offrire l’opportunità di giocare;
Fornire funzioni social nei prodotti e consentire la comunicazione con altri utenti;
Gestire e ottimizzare i Prodotti, inclusa la ricerca e l’analisi del loro utilizzo ed efficacia;
Fornire assistenza tecnica e clienti;
Comunicare con gli utenti in relazione alla fornitura dei servizi, alla loro qualità, manutenzione e aggiornamenti;
Prevenire e rilevare frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre azioni degli utenti e di terze parti contrarie alla legge applicabile, al buon costume, nonché ai termini e alle condizioni generali e alle norme specifiche dei prodotti imposte dal Titolare del trattamento;
Proteggere i nostri diritti in qualità di Titolare del trattamento dei prodotti forniti, nonché esercitare i nostri diritti di proprietà in relazione ai nostri prodotti, in qualità di titolari dei diritti di proprietà intellettuale sui prodotti offerti;
Monitorare attivamente il rispetto dei nostri obblighi legali ai sensi della legge applicabile;
Risoluzione di eventuali controversie con uno qualsiasi dei nostri utenti;

4.2. Attività del Titolare del trattamento in relazione alla fornitura, personalizzazione, misurazione e miglioramento della nostra pubblicità e del nostro marketing:

ATTIVITÀ DI MARKETING BASATE SUL CONSENSO Le seguenti attività richiedono il tuo consenso esplicito:

Inviarti messaggi promozionali, offerte, marketing, pubblicità e altre informazioni che potrebbero interessarti in base alle tue preferenze;
Notificare ai giocatori aggiornamenti di gioco, nuovi prodotti o offerte promozionali;
Personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità in base ai tuoi interessi e al tuo comportamento;
Gestire programmi di referral, premi, sondaggi, lotterie, concorsi o altre attività o eventi promozionali sponsorizzati o gestiti da noi, dai nostri partner o da terze parti;
Tracciamento cross-device e personalizzazione della pubblicità;
Profilazione comportamentale a fini pubblicitari;

REVOCA DEL CONSENSO Puoi revocare il tuo consenso per le attività di marketing e pubblicità in qualsiasi momento contattandoci direttamente all’indirizzo [email protected]

5. COME VENGONO CONDIVISE QUESTE INFORMAZIONI

5.1. Dati aggregati

Potremmo condividere informazioni aggregate (informazioni sui nostri utenti che combiniamo in modo che non identificano o facciano più riferimento a un singolo utente) e altre informazioni anonime per conformità normativa, analisi di settore e di mercato, profilazione demografica, marketing e pubblicità e altri scopi aziendali.

5.2. Consenso alla condivisione con terze parti

GESTIONE DEL CONSENSO SPECIFICO PER FORNITORE Tramite la nostra CMP, puoi fornire un consenso dettagliato per la condivisione di informazioni con specifici fornitori terzi. Manteniamo un elenco aggiornato di tutti i fornitori nel nostro Centro Preferenze, dove puoi:

Visualizzare informazioni dettagliate su ciascun fornitore
Comprendere quali dati vengono condivisi con ciascun fornitore
Concedere o revocare il consenso per i singoli fornitori
Accedere alle informative sulla privacy e alle informazioni di contatto dei fornitori

Utilizzando i nostri prodotti e fornendo il consenso tramite la nostra CMP, ci autorizzi a condividere informazioni sul tuo utilizzo dei nostri prodotti con terze parti approvate per finalità correlate al legittimo interesse del Titolare del trattamento e in conformità con le tue specifiche scelte in materia di consenso.

5.3. Condivisione tra utenti

Quando condividi informazioni con altri utenti sui Prodotti e comunichi con altri utenti dei Prodotti, alcuni dei tuoi dati potrebbero essere condivisi con loro o visualizzati da altri utenti. Le informazioni del tuo account e le informazioni sulla tua attività di gioco, come gli attributi virtuali guadagnati nel gioco, il numero di vittorie e sconfitte, potrebbero essere visibili nelle classifiche e ai tuoi “amici” nei Prodotti. Le classifiche degli utenti possono anche essere pubblicate sui siti web degli amministratori. Tutti i messaggi nei forum e nelle bacheche saranno visibili agli altri utenti.

5.4. Profili e altre informazioni pubbliche

Le funzionalità dei Prodotti ti consentono di pubblicare informazioni, incluse informazioni personali, che diventano visibili ad altri utenti. Parti della tua pagina profilo, come il tuo nickname, l’immagine del profilo, i punti guadagnati nel prodotto/servizio e il livello dell’account, sono inoltre pubblicamente disponibili ad altri utenti che utilizzano i nostri prodotti.

5.5. Fornitori di servizi terzi

Ci avvaliamo di una varietà di fornitori di servizi terzi per aiutarci a fornire servizi relativi ai nostri Prodotti. Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi terzi, come elaboratori di pagamenti, analisi dei dati, statistiche e ricerche, e-mail, hosting, servizio clienti, consulenza, marketing e audit e reti pubblicitarie.

Questi fornitori hanno accesso limitato alle tue informazioni per svolgere attività per nostro conto e sono contrattualmente vincolati a proteggerle e utilizzarle solo per gli scopi per i quali sono state divulgate e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

5.6. Pubblicità e analisi

PUBBLICITÀ BASATA SUL CONSENSO Per poter offrire i nostri prodotti gratuitamente e supportare le funzionalità, utilizziamo i servizi degli inserzionisti nei nostri prodotti. Non condividiamo attivamente informazioni personali con inserzionisti esterni per i loro scopi di marketing diretto, a meno che tu non ci fornisca il tuo esplicito consenso tramite la nostra CMP.

INTEGRAZIONE DI GOOGLE CONSENT MODE V2 Abbiamo implementato Google Consent Mode v2, che adatta il comportamento dei tag di Google in base alle tue scelte di consenso:

Quando acconsenti ai cookie di analisi, Google Analytics raccoglie dati completi
Quando neghi il consenso di analisi, Google utilizza misurazioni aggregate e ottimizzate per la privacy
Quando acconsenti ai cookie pubblicitari, Google può utilizzare i dati per la personalizzazione degli annunci
Quando neghi il consenso pubblicitario, Google rispetta la tua scelta e limita l’utilizzo dei dati

Gli inserzionisti terzi possono raccogliere, o noi possiamo condividere, informazioni come dati sulle prestazioni e dati aggregati: si tratta di informazioni tecniche che non sono dati personali per loro natura. Queste informazioni vengono utilizzate per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie e per fornire pubblicità mirata solo se hai fornito il tuo consenso tramite la nostra CMP.

I nostri prodotti utilizzano analisi integrate che vengono utilizzate per monitorare e misurare l’attività dei giocatori al fine di migliorare i nostri servizi, in base alle tue scelte di consenso.

5.7. Sicurezza, protezione e conformità alla legge

Accediamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni con autorità di regolamentazione, forze dell’ordine o altri soggetti:

In risposta a una richiesta legale e se richiesto dalla legge;
Per rilevare, prevenire e contrastare reati, frodi, uso non autorizzato dei Prodotti, violazioni dei nostri termini o politiche o altre attività dannose o illegali; per proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà;
Per proteggere te o altri che utilizzano i nostri prodotti e per prevenire aggressioni a qualsiasi persona;

6. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI PREVISTI IN MERITO AI TUOI DATI PERSONALI?

6.1. Esercita i tuoi diritti.

Puoi esercitare qualsiasi diritto di correggere, modificare o eliminare le informazioni che ti riguardano. Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti in questa sezione, rivedere, eliminare o modificare le informazioni che abbiamo su di te o hai ulteriori domande, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro trenta (30) giorni.

Ti preghiamo di notare che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di intraprendere ulteriori azioni in merito alla tua richiesta. Si prega di notare che, una volta apportate modifiche alle impostazioni del proprio Account, potrebbe essere necessario un periodo aggiuntivo (a causa di limitazioni tecniche e procedurali) affinché le modifiche diventino effettive. Tali modifiche saranno elaborate tempestivamente e in nessun caso per più di trenta giorni.

6.2. Elenco dei diritti relativi ai tuoi dati personali

6.2.1. Diritto di essere informato.

Hai il diritto di essere informato sulla raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali.

Se desideri visualizzare le tue informazioni personali che abbiamo archiviato, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Esportazione dati”.

6.2.2. Diritto di accesso

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali.

Puoi accedere e aggiornare alcune delle tue informazioni tramite le impostazioni del tuo Account. Se hai scelto di collegare il tuo Account a un social network di terze parti, come Facebook o Google, puoi modificare le impostazioni e revocare l’autorizzazione per l’app modificando le impostazioni del tuo Account sulla rispettiva piattaforma social o servizio di terze parti.

6.2.3. Diritto di rettifica

Hai il diritto di far rettificare o integrare i dati personali inesatti.

Se non puoi modificare tali dati personali nella pagina del tuo Account, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Aggiorna i miei dati”. Sei responsabile di mantenere aggiornati i tuoi dati personali.

6.2.4 Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di far cancellare i tuoi dati personali. Il diritto alla cancellazione è anche noto come “diritto all’oblio”. Questo diritto non è assoluto e si applica solo in determinate circostanze e a dati personali specifici.

Se desideri che il tuo account venga chiuso e i tuoi dati personali vengano cancellati, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto “Cancellazione account”. Includi i dettagli del tuo account, come nome utente, indirizzo e-mail e/o l’ID del social network da cui accedi ai nostri Servizi. Risponderemo alla tua richiesta entro trenta giorni.

L’utente deve contattarci all’indirizzo [email protected] inviando una richiesta ufficiale di cancellazione dell’account dall’indirizzo e-mail utilizzato per registrarsi sulla piattaforma, confermando nella stessa e-mail il nome dell’account che desidera eliminare. Se l’utente non ha collegato il proprio account di gioco al proprio indirizzo email, ma ha utilizzato un altro metodo di registrazione, deve aggiungere un indirizzo email come metodo aggiuntivo per accedere al proprio account, in modo che possiamo utilizzare questo indirizzo email come canale ufficiale per comunicare con lui in merito a questioni relative ai suoi dati personali e richieste di eliminazione del suo account.

Dopo aver aggiunto un indirizzo email al suo account, può richiedere l’eliminazione, l’esportazione dei dati o altre azioni relative ai suoi dati personali scrivendoci all’indirizzo [email protected] dall’indirizzo email aggiunto al suo account e confermando il nome utente dell’account di gioco che desidera eliminare.

Al ricevimento di una richiesta di eliminazione di un account a un altro indirizzo email, l’utente viene informato che una richiesta formale di eliminazione dell’account può essere accettata solo all’indirizzo [email protected], al fine di essere inoltrata al dipartimento autorizzato al trattamento dei dati personali e alla loro eliminazione. Se l’utente non invia un’email a [email protected] con i dettagli necessari per confermare il suo account, la sua richiesta non sarà considerata ricevuta e non verrà elaborata. Il termine per l’elaborazione di una richiesta di cancellazione di un account è il termine di legge di trenta giorni di calendario dalla data di invio della conferma da parte nostra. Prima di cancellare l’account, un membro del dipartimento autorizzato al trattamento dei dati personali verifica tutte le informazioni fornite dall’utente, nonché la sua ultima attività sulla piattaforma.

In caso di dati di attività recenti (partite giocate, tentativi di acquisto andati a buon fine o non andati a buon fine nello store della piattaforma o altro tipo di attività che certifichi l’utilizzo dell’account dopo l’invio della richiesta), un membro del nostro team potrebbe richiedere un’ulteriore conferma della cancellazione dell’account, poiché l’utente potrebbe aver cambiato idea e non desidera eliminarlo.

I motivi che potrebbero comportare un’estensione del periodo di cancellazione dell’account sono:

Attività recenti relative a modifiche nel profilo del giocatore (foto caricate, stato modificato, cambio di nome utente);
Partite giocate dopo la ricezione della richiesta;
Tentativi di acquisto o acquisti andati a buon fine nello store della piattaforma;
Mancanza di riscontro o risposta tardiva quando viene inoltrata un’ulteriore richiesta di chiarimento dell’identità dell’utente o dei termini della richiesta di esercizio dei diritti.

6.2.4 Diritto alla cancellazione

I motivi che potrebbero comportare un’estensione del periodo di cancellazione dell’account sono:

Attività recenti relative a modifiche nel profilo del giocatore (foto caricate, stato modificato, cambio di nome utente);
Partite giocate dopo la ricezione della richiesta;
Tentativi di acquisto o acquisti andati a buon fine nello store della piattaforma;
Mancanza di riscontro o risposta tardiva quando viene inoltrata un’ulteriore richiesta di chiarimento dell’identità dell’utente o dei termini della richiesta di esercizio dei diritti.

6.2.5 Diritto di limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere una limitazione o di vietare l’utilizzo dei dati personali nel caso in cui non desideri che determinati dati personali vengano trattati.

Questo non è un diritto assoluto e si applica solo nella misura in cui è possibile limitare il trattamento dei dati personali in vista del normale funzionamento dei prodotti.

GESTIONE DEL CONSENSO E LIMITAZIONI DEL TRATTAMENTO Puoi facilmente limitare il trattamento dei tuoi dati personali:

Accedendo al nostro Centro Preferenze
Revocando il consenso per specifiche attività di trattamento
Modificando le tue preferenze sui cookie
Gestire i consensi specifici dei fornitori

Se desideri interrompere la ricezione di email promozionali da noi, dai nostri partner o da terze parti, clicca sul link “annulla iscrizione” presente nell’e-mail. Se desideri revocare il tuo consenso alla ricezione di offerte personalizzate, puoi farlo modificando le impostazioni del tuo Account o tramite il nostro Centro Preferenze. Se non desideri ricevere notifiche, puoi disattivare visitando la pagina “impostazioni” del tuo dispositivo mobile.

6.2.6. Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ottenere e utilizzare i tuoi dati personali per le tue finalità su diversi servizi. Questo diritto si applica solo alle informazioni che ci hai fornito.

Puoi richiedere copie dei tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

6.2.7. Diritto di opposizione

Gli interessati hanno il diritto di opporsi a:

trattamento basato su interessi legittimi o sull’esecuzione di un compito di interesse pubblico/esercizio di pubblici poteri (inclusa la profilazione);
marketing diretto (inclusa la profilazione);
trattamento per finalità di ricerca scientifica/storica e statistica.

OPPOSIZIONE ALLA PROFILAZIONE E AI PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI Puoi opporti alla profilazione e ai processi decisionali automatizzati tramite il nostro Centro Preferenze, dove puoi:

Disattivare la profilazione comportamentale per la pubblicità
Disattivare la personalizzazione automatica dei contenuti
Limitare il tracciamento e la profilazione cross-device
Limitare la condivisione dei dati con i partner pubblicitari

6.2.8. Diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.

Se non desideri essere soggetto a profilazione, puoi disattivarla nelle impostazioni del tuo Account o tramite il nostro completo Centro Preferenze.

6.3. Centro Preferenze e Gestione del Consenso

GESTIONE DEL CONSENSO PERSONALIZZATO Offriamo ai nostri utenti l’accesso a un Centro Preferenze completo dove puoi:

Visualizzare e gestire tutte le tue opzioni di consenso
Accedere a informazioni dettagliate sulle nostre attività di trattamento dei dati
Controllare le impostazioni dei cookie e le preferenze di tracciamento
Gestire i consensi specifici dei fornitori

CONTROLLO GLOBALE DELLA PRIVACY (GPC) Rispettiamo i segnali del Controllo Globale della Privacy (GPC) ove richiesto dalla legge. Quando rileviamo un segnale GPC dal tuo browser, noi:

Rispetteremo la tua richiesta di disattivazione della vendita di dati (ove applicabile)
Rispetteremo la tua preferenza per limitare la pubblicità mirata
Applicheremo le impostazioni di privacy appropriate al tuo account

6.4. Tracciamento dei cookie

Puoi impostare il tuo browser web in modo da essere avvisato dei tentativi di inserimento di cookie sul tuo computer o limitare il tipo di cookie che consenti. Inoltre, il tuo browser o dispositivo potrebbe offrire impostazioni che ti consentono di scegliere se impostare o meno i cookie del browser e di eliminarli. Per ulteriori informazioni su questi controlli, consulta la guida del tuo browser o dispositivo. Alcune parti dei Prodotti potrebbero non funzionare correttamente se hai disabilitato l’uso dei cookie del browser.

Disabilitando i cookie, potresti perdere alcune delle funzionalità dei nostri Servizi, poiché i cookie sono necessari per tracciare e migliorare le tue attività di gioco.

7. SERVIZI E INSERZIONISTI DI TERZE PARTI

I nostri Prodotti potrebbero contenere annunci pubblicitari di Servizi di terze parti, ovvero società diverse da noi, che potrebbero rimandare ai propri siti web, servizi online o applicazioni mobili. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di questi Servizi di terze parti. In caso di domande su come questi Servizi di terze parti utilizzano le tue informazioni, ti invitiamo a consultare le loro informative e a contattarli direttamente.

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Il periodo di conservazione delle tue informazioni dipende dal motivo per cui le abbiamo raccolte e da come le utilizziamo. Conserviamo i dati se necessario per fornirti i nostri servizi (esecuzione del contratto) o fino alla cancellazione del tuo account, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Nel caso di un account inattivo che non è stato utilizzato dall’utente per un lungo periodo, i dati vengono conservati per offrire all’utente un’opportunità futura di utilizzare i nostri prodotti e gli attributi virtuali che ha accumulato nel suo account, ma per un periodo non superiore a 3 anni.

In alcuni casi specifici è possibile conservare alcune informazioni per un determinato periodo di tempo dopo la chiusura dell’account:

Nella misura necessaria per i nostri legittimi interessi commerciali, come il rilevamento e la prevenzione delle frodi e la sicurezza (multi-accounting, spam);
Nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali, come il trattamento fiscale, la conformità legale, la revisione contabile;
Le informazioni che hai condiviso con altri (messaggi nelle bacheche) potrebbero continuare a essere visibili pubblicamente sui Prodotti, anche dopo la cancellazione dell’Account. Tuttavia, l’attribuzione di tali informazioni a te verrà rimossa. Inoltre, alcune copie delle tue informazioni (ad esempio, i registri) potrebbero rimanere nel nostro database, ma non associate agli identificatori personali;
Poiché adottiamo misure continue per prevenire qualsiasi perdita accidentale o dolosa di dati sui Prodotti, copie residue delle tue informazioni personali potrebbero non essere rimosse dai nostri sistemi di backup per un periodo di tempo limitato;

9. SICUREZZA DELLE TUE INFORMAZIONI

Implementiamo e aggiorniamo costantemente misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni o alterazioni.

Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo per proteggere le tue informazioni sono firewall, crittografia dei dati, comunicazioni crittografate SSL tra client e server, chiavi di certificati sicuri e controlli del livello di accesso alle informazioni.

Ti preghiamo di proteggere le tue credenziali di accesso, inclusi l’indirizzo email e la password di accesso o l’account di social media che stai utilizzando per effettuare l’accesso. Se sai o hai motivo di credere che le credenziali del tuo Account siano state perse, rubate, sottratte o altrimenti compromesse, o in caso di qualsiasi utilizzo non autorizzato effettivo o sospetto del tuo Account, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo [email protected] con oggetto “Sicurezza dell’Account”.

Quando accedi al tuo Account o inserisci le informazioni di pagamento nella pagina dei processori di pagamento, noi o il nostro processore di pagamento di terze parti utilizziamo la crittografia per trasmettere tali informazioni.

Sebbene prendiamo precauzioni contro le violazioni della sicurezza dei nostri Prodotti e dei database e registri dei nostri clienti, nessun sito web o trasmissione Internet è completamente sicuro. Non possiamo garantire che non si verifichino mai accessi non autorizzati, hacking, perdite di dati o altre violazioni, né possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni durante la trasmissione ai nostri Prodotti.

10. TRASFERIMENTO DATI AL DI FUORI DEL SEE

Data la natura globale dei nostri prodotti e per fornire un servizio migliore, potremmo trasferire, archiviare ed elaborare informazioni su giocatori e visitatori dei nostri Prodotti, inclusi dati personali, su server e apparecchiature e con fornitori di servizi con sede all’interno e all’esterno del SEE (Spazio Economico Europeo), come Stati Uniti o Canada, per le finalità descritte e in conformità con la presente informativa.

Questi trasferimenti di dati sono necessari per fornire i servizi stabiliti nei nostri Termini e per gestire e fornire i nostri Prodotti a livello globale in base alle nostre richieste.

I dati in nostro possesso potrebbero essere trattati anche da dipendenti che operano al di fuori del SEE e che lavorano per noi o per i nostri partner e fornitori di servizi. Questo personale potrebbe essere coinvolto, tra le altre cose, (i) nell’elaborazione delle transazioni e dei tuoi dati di pagamento e (ii) nella fornitura di servizi di supporto. Quando trasferiamo i tuoi dati personali a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro, lecito e secondo le modalità qui descritte. Si prega di notare che le leggi variano da un’autorità all’altra e, pertanto, le leggi sulla privacy applicabili ai luoghi in cui i tuoi dati vengono trasferiti, archiviati, utilizzati o elaborati potrebbero essere diverse dalle leggi sulla privacy applicabili al luogo in cui risiedi.

Quando trasferiamo, archiviamo ed elaboriamo i tuoi dati personali al di fuori dello SEE, ci assicuriamo che siano in atto misure di sicurezza adeguate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per conformarci alle normative più recenti e per applicare la migliore protezione possibile, ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, in conformità con la presente disposizione.

Qualora dovessimo modificare la presente Informativa sulla Privacy, pubblicheremo la versione rivista dell’Informativa sulla Privacy sui Prodotti e su questa pagina e aggiorneremo la “data di entrata in vigore” nella parte superiore della presente Informativa sulla Privacy. Potremmo annunciare le modifiche qualora incidono sui tuoi diritti e interessi, pubblicando un avviso sui Prodotti e all’interno dei giochi, oppure inviando un messaggio all’indirizzo email che abbiamo in archivio. Potremmo inoltre pubblicare ulteriori avvisi sulle pagine dei social network e su altri nostri siti web.

Se non sei d’accordo con l’Informativa sulla privacy aggiornata, puoi cancellare il tuo Account. Se non cancelli il tuo Account prima della data di entrata in vigore dell’Informativa sulla privacy aggiornata, considereremo il tuo utilizzo continuato o l’accesso ai Prodotti, ai siti web o a qualsiasi altro Servizio come accettazione dell’Informativa sulla privacy aggiornata a partire dalla data di entrata in vigore, come indicato sopra.

12. CONTATTACI

Per qualsiasi domanda o reclamo in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di gestione delle informazioni, puoi inviarci un’e-mail o contattarci all’indirizzo:

[email protected]

Per qualsiasi altra richiesta, contattaci a:

[email protected]

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58 DEBAR STR., 8° PIANO

9000, VARNA, BULGARIA

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