Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer, proteger e melhorar os nossos Produtos e Serviços. Esta política explica como e por que razão utilizamos estas tecnologias e as opções que temos.

Não utilizamos cookies para qualquer outra finalidade que não as listadas aqui e na Política de Privacidade. Ao utilizar o nosso website, concorda que podem ser colocados cookies no seu computador ou no dispositivo com o qual acede aos nossos produtos.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são transferidos para o dispositivo que utilizamos para aceder aos nossos produtos (como um smartphone ou um computador). O termo é também utilizado em relação a diversas tecnologias que podem ser implementadas e utilizadas de uma determinada forma para poder rastrear o comportamento do utilizador num ambiente online e facilitar o acesso do respetivo utilizador aos serviços, bem como recordar as suas preferências.

Nós e os nossos parceiros utilizamos diversas tecnologias para dar suporte e melhorar a experiência de jogo que oferecemos. Algumas destas tecnologias são utilizadas para identificar os utilizadores quando estão nos Nossos Produtos e outras podem ser utilizadas para rastrear utilizadores únicos da web.

Tecnologias que utilizamos

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes. Nós e os fornecedores de serviços que atuam em nosso nome, como o Google Analytics, armazenamos ficheiros de registo e utilizamos tecnologias de rastreio como:

• cookies, que são pequenos pedaços de dados que são transferidos para o seu dispositivo móvel ou computador para fins de manutenção de registos.
• web beacons, que nos permitem saber se uma determinada página foi visitada ou se foi aberto um e-mail.
• pixels de rastreio, que nos permitem a nós ou aos nossos parceiros de publicidade anunciar de forma mais eficiente e eficaz.
• Os objetos de armazenamento local, que nos ajudam a reduzir a fraude, recordam as suas preferências no jogo e aceleram os tempos de carregamento, identificam utilizadores específicos e rastreiam se estão ligados (Autenticação).
• identificadores móveis, que nos ajudam a identificar utilizadores específicos e a rastrear se estão ligados (Autenticação).

 

Por que razão usamos essas tecnologias

Utilizamos estas tecnologias para diversos fins, incluindo, mas não se limitando às atividades listadas abaixo:

• Para lhe permitir utilizar e aceder aos nossos Produtos e Serviços.
• Para permitir, facilitar e otimizar a operação e o acesso aos produtos.
• Para melhor compreender como navegar e interagir com os produtos e melhorá-los.
• Para lhe oferecer publicidade personalizada.
• Para mostrar conteúdo (por exemplo, anúncios) que seja mais relevante para si.
• Monitorizar e analisar o desempenho, o funcionamento e a eficácia dos produtos e dos anúncios.
• Para fazer cumprir acordos legais que regem a sua utilização dos Produtos.
• Para detecção e prevenção de fraudes, bem como para investigações.
• Para efeitos do nosso próprio serviço ao cliente, análise, investigação, desenvolvimento de produtos e conformidade regulamentar.

Terceiros

Podemos também permitir que certos parceiros comerciais coloquem estas tecnologias em produtos. Estes parceiros utilizam estas tecnologias para:

• ajude-nos a analisar como utiliza os Produtos, por exemplo, sinalizando os serviços de terceiros dos quais foi visado.
• comercializar e publicitar os nossos serviços nos nossos produtos e sites de terceiros.
• ajudar-nos a detectar ou prevenir fraudes ou a realizar avaliações de risco.
• Recolher informações sobre as suas atividades nos Produtos, outros sites e/ou anúncios nos quais tenha clicado.

Para compreender melhor como as pessoas utilizam os nossos produtos, trabalhamos com vários parceiros de análise, incluindo o Google Analytics. Para cancelar a utilização das suas informações pelo Google Analytics para análise, pode instalar o complemento do navegador para desativação do Google Analytics clicando aqui.

Os terceiros também podem utilizar estas tecnologias de rastreio para exibir anúncios que acreditem ser mais do seu interesse e para medir a eficácia dos seus anúncios nos Produtos e noutros sites e serviços online. Os cookies de segmentação e publicidade que utilizamos podem incluir o Google, o Meta e outras redes e serviços de publicidade que utilizamos periodicamente.

Plugins e botões sociais

Podemos utilizar plugins sociais fornecidos e operados por terceiros, como o botão Gosto do Facebook. Como resultado, pode enviar a terceiros informações que está a visualizar numa parte específica dos Produtos. Se não estiver ligado à sua conta com o terceiro, o terceiro poderá não reconhecer a sua identidade.

Os botões sociais em sites de redes sociais de terceiros são utilizados para permitir que os nossos utilizadores partilhem ou marquem páginas da web favoritas. Não podemos impedir que estes sites recolham informações sobre si.

Para compreender como os sites de redes sociais de terceiros utilizam informações sobre as suas atividades no nosso site e na Internet, leia os respetivos Termos de Utilização e Políticas de Privacidade.

Se optar por rejeitar os cookies, algumas partes dos Produtos poderão não funcionar como esperado ou poderão não funcionar de todo. Abaixo estão os links para as páginas oficiais dos navegadores mais utilizados que descrevem as suas definições de cookies, e as instruções detalhadas para desativar os cookies estão disponíveis mais abaixo neste documento.

• Definições de cookies no Microsoft Edge
• Definições de cookies no Firefox
• Configurações de cookies no Chrome
• Definições de cookies no Safari

Se optar por não ver publicidade na web segmentada “com base em interesses” fornecida por terceiros, pode visitar os sites de terceiros listados abaixo. Estes sites são operados por terceiros. Não os controlamos nem os operamos.

• Página de cancelamento do consumidor da Network Advertising Initiative
• Página de cancelamento da Digital Advertising Alliance
• As suas opções online

Se optar por não ver anúncios segmentados “com base em interesses” na aplicação, fornecidos por terceiros, pode ajustar as definições de rastreio de anúncios no seu dispositivo móvel. A maioria dos dispositivos móveis atuais (iOS 6, Android 2.3 e Windows 10 e posteriores) disponibilizam identificadores de publicidade. Estes identificadores têm nomes diferentes consoante a marca do dispositivo móvel. Por exemplo, são designados por Google Advertising IDs (GAID) nos dispositivos Android e, no iOS, são designados por Identifiers for Advertisers (IDFA). Estes sistemas operativos permitem visualizar o seu identificador de publicidade nas definições do seu dispositivo móvel e controlar a forma como é utilizado, além de ter a opção de “repor” o seu ID de publicidade, o que permitirá que o dispositivo que está a utilizar defina um novo ID de publicidade para o seu dispositivo.

Note que ainda poderá receber anúncios de terceiros nos nossos Produtos, mesmo que opte por não receber publicidade direcionada, mas estes não serão baseados na sua atividade em sites ou aplicações não relacionadas.

Se utilizar o nosso website sem cancelar a publicidade direcionada, compreende e concorda com a recolha de dados para efeitos de envio de anúncios de marketing.

Abaixo encontra-se uma lista dos cookies mais frequentemente utilizados pelo Administrador e pelos seus parceiros ao utilizar os produtos, uma vez que a lista não é exaustiva e não inclui todos os cookies possíveis e tecnologias semelhantes que terceiros podem utilizar na sua capacidade como terceiros parceiros e em relação à atividade dos mesmos com base nas suas preferências.

Bloqueio de cookies de terceiros:

É aceitável bloquear cookies de terceiros e como o fazer?

O bloqueio de cookies de terceiros no seu navegador pode bloquear o rastreio por parte de anunciantes e outras entidades. Portanto, pode beneficiar do bloqueio de cookies de terceiros, pois nesse caso as suas atividades online serão menos rastreadas, o que pode melhorar a sua privacidade nas suas atividades online. No entanto, o bloqueio de cookies de terceiros pode impedir que alguns ou partes dos sites que visita funcionem de forma adequada e completa, além de limitar o seu acesso aos mesmos.

Antes de ler como desativar os cookies de terceiros, lembre-se que a maioria dos navegadores já desativam os cookies de terceiros se os utilizar no modo anônimo. Esta política aplica-se ao Google Chrome, Microsoft Edge, Opera e Opera GX. Ao contrário de outros, o Firefox bloqueia os cookies de terceiros por predefinição como parte da funcionalidade Proteção melhorada contra o rastreio do navegador.

Como bloquear cookies de terceiros no Google Chrome

Para desativar os cookies de terceiros no Chrome, clique ou toque no botão “Personalizar e gerir o Google Chrome” no canto superior direito do navegador. Parecem três pontos alinhados verticalmente. De seguida, vá a “Definições” no menu.

Aceda a Privacidade e Segurança na coluna da esquerda. De seguida, à direita, procure a secção Privacidade e Segurança e clique ou toque em “Cookies de terceiros”.

Verá as definições disponíveis no Google Chrome para processar cookies de terceiros. Desde janeiro de 2024 que a Google decidiu bloquear os cookies de terceiros a apenas 1% dos utilizadores do Chrome. No entanto, na segunda metade do ano, bloquearam os cookies de terceiros para todos os seus utilizadores.

Para desativar os cookies de terceiros no Chrome, selecione a opção “Bloquear cookies de terceiros”. Verá então um botão que diz: Permitir que os sites relacionados vejam a sua atividade no grupo. O que significa? Quando ativado, permite que as empresas que possuem vários sites e serviços online o mantenha ligado enquanto navega entre os seus sites. Por exemplo, isto permitirá que a Google o mantenha ligado enquanto navega por todos os seus serviços online: Google.com, Gmail, YouTube, Google Maps, etc. O mesmo acontecerá com outras grandes empresas com muitos serviços online, como o Facebook, a Microsoft, e Yahoo!, etc. Se não quiser isso, clique ou toque neste botão para o desativar.

Feche o separador Definições e o Google Chrome bloqueará todos os cookies de terceiros em todos os sites que visitar.

Como bloquear cookies de terceiros no Microsoft Edge

Abra o Microsoft Edge e clique ou toque no botão “Definições e mais” no canto superior direito. Em alternativa, pode premir ALT+F no seu teclado. No menu que aparece, vá a Definições.

Na barra lateral esquerda do separador “Definições”, seleccione “Cookies e permissões do site”. À direita, clique ou toque em “Gerir e eliminar cookies e dados do site”.

No painel direito, clique ou toque no botão “Bloquear cookies de terceiros” para ativar a funcionalidade.

Feche o separador Definições, sabendo que o Microsoft Edge já bloqueia os cookies de terceiros em todos os sites que visita.

Como bloquear cookies de terceiros no Firefox

Como mencionado acima, o Firefox bloqueia os cookies de terceiros por defeito como parte da sua funcionalidade Proteção Melhorada contra Rastreio, que está ativada por defeito. No entanto, pode tornar este comportamento ainda mais rigoroso para bloquear ainda mais cookies de terceiros que podem ser utilizados para rastrear online. Para tal, clique ou toque no botão para abrir o menu da aplicação no canto superior direito. Parece três linhas paralelas. Depois vá a “Configurações”.

No separador Definições, olhe para a barra lateral esquerda e selecione Privacidade e Segurança. À direita, verá a definição Proteção de rastreio melhorada, que utiliza o seu modo padrão para bloquear cookies de terceiros e outras ameaças, como mineiros de criptomoedas e scanners de impressões digitais.

Desça e selecione “Rigoroso” em vez de “Padrão”. Clique ou toque em “Carregar todos os separadores” para aplicar estas definições aos sites que já estão abertos.

Note que alguns sites podem deixar de funcionar corretamente ou deixar de exibir parte ou todo o seu conteúdo. Se isto lhe acontecer, será necessário reverter para as definições padrão. Feche o separador Configurações e pronto.

Como bloquear cookies de terceiros no Opera e Opera GX

Embora o Opera e o Opera GX pareçam diferentes, os seus menus e definições funcionam de forma semelhante. O procedimento para desativar os cookies de terceiros é, portanto, idêntico e começa por clicar no ícone do Opera no canto superior esquerdo. O botão que representa chama-se “Personalizar e gerir o Opera”.

No menu do Opera, clique ou toque em “Definições”, que abre um separador com o mesmo nome. Também pode premir Alt+P em vez de clicar nos menus para chegar a esta secção.

No separador Definições, aceda a Privacidade e Segurança na barra lateral esquerda e clique ou toque em Cookies de terceiros.

Em seguida, acede às definições de cookies de terceiros utilizados pelo Opera ou Opera GX. Note que o Opera bloqueia os cookies de terceiros por defeito se o utilizar no modo anônimo.

Para bloquear todos os cookies de terceiros, independentemente de utilizar o modo de navegação privada do Opera, selecione “Bloquear cookies de terceiros”.

Pode fechar o separador Definições e continuar a navegar na Web com o Opera ou Opera GX, sem cookies de terceiros.

Aplicações móveis:

Andróide

As aplicações Android utilizam frequentemente tecnologia semelhante aos cookies, embora os cookies web tradicionais não sejam utilizados da mesma forma. Em vez disso, as aplicações utilizam tecnologias e práticas para armazenar dados localmente ou rastrear o comportamento do utilizador em sessões de aplicações móveis. Aqui estão alguns métodos normalmente utilizados:

SharedPreferences: Esta é uma das formas mais básicas pelas quais as aplicações armazenam pequenos pedaços de dados, semelhante à forma como os cookies armazenam informações simples. O SharedPreferences é frequentemente utilizado para definições do utilizador, preferências ou pequenas quantidades de dados do utilizador.

Armazenamento local (interno e externo): as aplicações podem guardar ficheiros ou bases de dados localmente, de forma semelhante à forma como os sites utilizam cookies para guardar informações no dispositivo do utilizador. As aplicações Android armazenam frequentemente dados maiores ou mais complexos do que os cookies podem manipular.

Identificadores de dispositivo: as aplicações podem utilizar identificadores como identificadores de publicidade, identificadores de dispositivo ou identificadores de instalação para rastrear o comportamento do utilizador. Os identificadores de publicidade são normalmente utilizados para rastrear anúncios em aplicações e plataformas, semelhante à forma como os cookies rastreiam na web.

SDKs de análise e rastreio: muitas aplicações utilizam serviços de terceiros, como o Google Analytics, Firebase ou SDKs do Facebook, que rastreiam as interações e o comportamento dos utilizadores. Estes serviços funcionam de forma semelhante aos cookies de rastreio em websites, uma vez que recolhem dados entre sessões e até mesmo entre várias aplicações ou aplicações individuais.

Bases de dados na aplicação (SQLite, Realm): as aplicações podem utilizar bases de dados como o SQLite para armazenar dados estruturados localmente. Embora mais sofisticados do que os cookies, estes métodos permitem que as aplicações guardem dados entre sessões sobre aspetos como as preferências do utilizador.

Embora os mecanismos sejam diferentes, a finalidade de rastrear, personalizar e recordar os dados do utilizador nas aplicações Android tem a mesma finalidade dos cookies na web.

iOS

É uma abordagem semelhante com aplicações iOS, que também utilizam diferentes métodos de armazenamento local e identificadores em vez dos tradicionais cookies da web. Veja como as aplicações iOS normalmente lidam com dados persistentes e o rastreio de utilizadores:

UserDefaults: semelhante ao SharedPreferences no Android, o UserDefaults no iOS fornece uma forma de armazenar pequenos pedaços de dados, como preferências ou definições do utilizador. É amplamente utilizado para manter informações básicas do utilizador e definições para utilizadores específicos.

Armazenamento local (ficheiros e chaves): as aplicações iOS podem armazenar ficheiros no armazenamento local do dispositivo ou utilizar as chaves para armazenamento seguro, que é normalmente utilizado para informações confidenciais, como credenciais de início de sessão. São mais seguros e especializados do que os cookies, principalmente quando se trata de dados confidenciais.

Identificadores (IDFA e IDFV): as aplicações iOS utilizam identificadores como o IDFA (Identificador para Anunciantes) para rastrear o comportamento do utilizador de forma semelhante aos cookies da web. O IDFA é utilizado para o rastreio de anúncios e pode ser redefinido pelos utilizadores. Um VDI (Vendor Identifier) ​​é exclusivo para cada fornecedor de aplicações num dispositivo e é persistente em todas as aplicações do fornecedor.

SDKs de rastreio e análise: tal como o Android, as aplicações iOS utilizam frequentemente SDKs de serviços como o Firebase, Google Analytics ou Facebook para rastrear os utilizadores. Estes serviços rastreiam o comportamento do utilizador em todas as sessões, de forma semelhante aos cookies de rastreio nas aplicações web.

Core Data e SQLite: as aplicações iOS utilizam frequentemente Core Data, SQLite ou outras tecnologias de base de dados para gerir localmente dados estruturados mais complexos. É como utilizar cookies para armazenar dados estruturados na web, mas é mais robusto e compatível com dispositivos móveis.

A Apple define limites rígidos para o rastreio no iOS com a estrutura App Tracking Transparency (ATT), que exige que as aplicações obtenham permissão explícita do utilizador antes de aceder ao IDFA. Esta política fortalece a privacidade do utilizador ao limitar as capacidades de rastreio, a menos que os utilizadores forneçam consentimento.

Embora as aplicações iOS não utilizem cookies da web no sentido tradicional, estes métodos de armazenamento e rastreio servem propósitos semelhantes.

Para minimizar a utilização das tecnologias descritas acima em dispositivos móveis, pode tomar várias medidas para limitar a recolha de dados e melhorar a privacidade no Android e no iOS:

1.º Limite o rastreio de anúncios

iOS: Aceda a Definições > Privacidade > Rastreio e desative Permitir que as aplicações solicitem o rastreio. Isto evitará o rastreio em aplicações e sites de outras empresas;

Android: Aceda a Definições > Privacidade/Definições adicionais de privacidade > Anúncios e ative a opção Ativar personalização de anúncios e altere as definições de anúncios veiculados pelas aplicações. Isto limita o rastreamento de anúncios personalizados.

2. Gerir permissões de aplicações

Reveja e ajuste as permissões de cada aplicação para evitar o acesso desnecessário aos dados. Verifique as permissões de localização, contactos, câmara, microfone e outras áreas confidenciais.

No iOS: aceda a Definições > Privacidade e Segurança e visualize as permissões por categoria.

No Android: aceda a Definições > Privacidade > Gestor de permissões para visualizar e alterar as permissões de todas as aplicações.

3.º Desative os serviços de localização para aplicações desnecessárias

Restrinja o acesso à localização das aplicações apenas quando necessário ou defina o modo “Durante a utilização da aplicação”.

iOS: Aceda a Definições > Privacidade > Serviços de Localização e gerencie as permissões de localização para uma aplicação específica.

Android: Vá a Definições > Localização > Permissões de aplicações e escolha quais as aplicações que podem aceder à sua localização.

4.º Limpe os dados da aplicação regularmente

A limpeza dos dados ou da cache da aplicação pode excluir qualquer informação de rastreio armazenada localmente.

Android: Aceda a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação] > Armazenamento > Limpar cache.

iOS: desinstale e reinstale aplicações conforme necessário, uma vez que o iOS não oferece uma forma integrada de limpar a cache de aplicações diretamente.

5.º Desative a atualização da aplicação em segundo plano

A atualização de aplicações em segundo plano permite que as aplicações atualizem e recuperem dados quando não estão a ser utilizados, o que pode resultar em rastreio.

iOS: Aceda a Definições > Geral > Atualização de aplicações em segundo plano e desative-a para aplicações específicas ou para todas as aplicações.

Android: Aceda a Definições > Bateria > Restrição em segundo plano para aplicações individuais para limitar a atividade em segundo plano.

6. Análise e diagnóstico de limites ao nível do sistema

Tanto o iOS como o Android recolhem dados analíticos que pode limitar.

iOS: Aceda a Definições > Privacidade > Análise e Melhorias e desative Partilhar Análise iPhone.

Android: Aceda a Definições > Privacidade > Utilização e Diagnóstico e desative Utilização e Diagnóstico.

Vantagens para os utilizadores da utilização das tecnologias descritas:

1. Melhor experiência do utilizador

Personalização: Ao armazenar as preferências do utilizador, estas tecnologias permitem que as aplicações personalizem o conteúdo, como recomendações, layouts ou características, com base no comportamento e nas definições do utilizador.

Navegação contínua: a persistência de dados permite que as aplicações recordem as preferências guardadas e as atividades recentes, tornando a navegação mais confortável e fluida entre sessões.

Tempos de carregamento mais rápidos: o armazenamento de dados localmente reduz a necessidade de recuperar informações constantemente do servidor, o que pode resultar em tempos de carregamento mais rápidos e numa experiência mais tranquila nos nossos produtos.

2. Análise e eliminação de erros

Os dados recolhidos através destas tecnologias fornecem-nos informações sobre como os utilizadores interagem com as nossas aplicações e quais os problemas que encontram.

As verificações podem identificar falhas, erros ou outros problemas, permitindo-nos solucionar problemas e fazer atualizações informadas que melhoram a estabilidade e o desempenho da aplicação.

3. Publicidade direcionada e personalizada

Anúncios relevantes: os identificadores de publicidade ajudam a exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses.

4. Segurança e prevenção de fraude

Identificadores únicos de dispositivos: os identificadores de dispositivos, quando utilizados em segurança, ajudam a verificar os utilizadores genuínos e a evitar atividades fraudulentas. Podem detetar comportamentos incomuns ou impedir que os bots acedam ou abusem da aplicação ou dos seus dados.

Resiliência de sessão: armazenar em segurança as informações da sessão no dispositivo reduz os seus logins, aumentando a segurança e a comodidade.

5. Melhor funcionalidade

Cache de dados local: o armazenamento local permite que as aplicações funcionem com conectividade limitada à Internet através da cache de dados.

Retomar ações interrompidas: em casos de fraca conectividade, as aplicações podem armazenar ações localmente e sincronizá-las quando a ligação é restabelecida, tornando a aplicação mais resiliente e fácil de utilizar, além de minimizar o risco de interromper o seu jogo.

6. Continuidade entre dispositivos

Sincronização entre dispositivos: ao utilizar identificadores únicos e armazenamento na nuvem, as aplicações podem sincronizar as definições entre os dispositivos que utiliza, caso aceda aos nossos produtos a partir de dispositivos diferentes em momentos diferentes.

Experiência consistente: os identificadores de dispositivo descritos acima ajudam-nos a manter um perfil de utilizador unificado em todas as plataformas, garantindo uma experiência consistente, mesmo que decida atualizar ou trocar o seu dispositivo.

7. Testando e otimizando os nossos produtos

Testar novas funcionalidades: os SDKs de rastreio permitem testes ao fornecer insights sobre como os utilizadores reagem a novas funcionalidades, alterações de design ou elementos da interface do utilizador. Ajuda-nos a otimizar produtos com base em dados reais dos utilizadores.

Melhorar as taxas de conversão: os resultados dos testes permitem-nos tomar decisões baseadas em dados para melhorar a experiência do utilizador.

No geral, estas tecnologias ajudam-nos a criar experiências envolventes e fáceis de utilizar nos nossos produtos, pelo que o encorajamos a aproveitar todos os seus recursos sem se preocupar com a sua segurança.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de algum esclarecimento, pode contactar a nossa equipa a qualquer momento enviando a sua dúvida para: [email protected].

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