Gizlilik Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası 08.08.2025 tarihinde yürürlüğe girecektir.
Bu belge, Ürün ve Hizmetlerimize erişiminiz ve bunları kullanımınızla bağlantılı olarak kişisel verileriniz de dahil olmak üzere bilgilerin işlenmesi, toplanması, kullanımı ve ifşası hakkında sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Casualino JSC, ürünlerini/hizmetlerini sunduğu ülkelerde geçerli olan kişisel bilgilerin korunması ve saklanmasıyla ilgili yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymakta ve bunlara riayet etmektedir. Yürürlükteki yasa veya iletişime geçebileceğiniz yetkili kurum hakkında bir sorunuz varsa, sorunuzu [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası, Casualino JSC tarafından yönetilen ve birlikte “Ürünler” ve/veya “Hizmetler” olarak anılan tüm hizmetler, ürünler, web siteleri, oyunlar ve içerikler için geçerlidir.
Bu politikada “Casualino JSC”, “Casualino”, “biz”, “bize” veya “bizim” ifadeleri kullanıldığında, bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgilerinizden sorumlu bir şirket olan Casualino (“Veri Denetleyicisi”) kastedilmektedir.
Bu Gizlilik Politikası, Casualino JSC’nin herhangi bir Ürünü ile bağlantılı veya entegre edilmiş üçüncü taraf hizmetleri veya web siteleri için geçerli değildir. Bu üçüncü taraflar, Casualino JSC’nin izni ve onayı olmaksızın kendi Gizlilik Politikalarını ve Kullanım Koşullarını benimseme ve bunları herkesin erişebileceği bir yerde duyurma yasal yükümlülüğüne ve hakkına sahiptir, böylece her kullanıcı bunlara aşina olabilir. Üçüncü bir tarafın kullanıcılarla ilişkilerini gerekli şekilde düzenlememesi ve hizmet kullanıcılarına genel hüküm ve koşullarına erişim sağlamaması, hizmetlerin entegrasyon derecesine bakılmaksızın Casualino JSC’nin sorumluluğunu gerektirmez.
Kişisel verilerinizin toplanmasını ve işlenmesini en aza indirmeye çalışıyor ve sizin tarafınızdan veya sizin hakkınızda toplanan kişisel bilgilerin gizliliğini sağlamak için özel önlemler alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl topladığımızı, neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı, bunlara nasıl erişebileceğinizi ve güncelleyebileceğinizi, hakkınızda sakladığımız bilgileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız konusunda hangi seçeneklere sahip olduğunuzu ve bu bilgilerle ilgili temel haklarınızı açıklamaktadır. Çerezler, izleme teknolojileri ve veri işleme faaliyetleriyle ilgili onay tercihlerinizi toplamak, yönetmek ve belgelemek için Onay Yönetim Platformu (CMP) kullanıyoruz. CMP’miz, IAB Şeffaflık ve Onay Çerçevesi v2.0 (TCF 2.0) ile uyumlu olarak çalışır ve tüm cihazlarınızdaki tüm Ürün ve Hizmetlerimizde gizlilik tercihlerinize saygı göstermemize yardımcı olur.
Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Bu gizlilik politikasını veya herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız veya bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekillerde toplanmasını, saklanmasını, kullanılmasını veya paylaşılmasını istemiyorsanız, ürünlerimizi kullanamazsınız. Hesabınızı silmemizi isteyebilir ve ayrıca bilgilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
İtirazınızı yazılı olarak bize bildirmez veya hesabınızı kaldırmak için gerekli önlemleri almazsanız, bu Gizlilik Politikasını okumuş ve şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmetlerimizi kullanmanız, ürünlerimizi kullandığınız tarihte yürürlükte olan bu politikanın geçerli sürümünü kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Gizlilik Politikası ve bundan doğan tüm ilişkiler, Bulgaristan ve Avrupa mevzuatının hükümleri ile ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Arjantin, Türkiye ve Brezilya dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yürürlükteki gizlilik yasalarının hükümlerine tabidir.
Bu gizlilik politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin ve memnun kalıp bu politikayı tamamen kabul edene kadar Ürün ve Hizmetlerimizi kullanmayın.
2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİ TÜRLERİ
Topladığımız bilgiler üç genel kategoridedir:
2.1. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler
2.1.1. Ürünlerin kullanımı için gerekli bilgiler
Hizmetlerimizi kullandığınızda (ister bir sosyal ağ aracılığıyla ister üçüncü taraf web sitesi entegrasyonları aracılığıyla veya doğrudan platformumuz aracılığıyla), bize doğrudan bilgi sağlayabilirsiniz (örneğin hesabınızı oluştururken) ve biz de bunları sistemlerimizde saklayıp bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanırız.
Ürünleri kullandığınızda hakkınızda aşağıdaki kişisel bilgileri talep eder ve toplarız. Bu bilgiler, sizinle aramızdaki sözleşmenin uygun şekilde yerine getirilmesi için gereklidir ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi sağlar. Bize doğru ve eksiksiz bilgi sağlamazsanız, talep ettiğiniz tüm hizmetleri size sağlayamayabiliriz.
2.1.1.1. Hesap Bilgileri
2.1.1.1.1. e-posta adresiniz;
2.1.1.1.2. şifreniz;
2.1.1.1.3. Hesabınıza erişen kişinin siz olduğunuzdan emin olmamıza veya hizmetlerimizi iyileştirmemize yardımcı olan diğer bilgiler;
2.1.2. Kullanıcı tarafından sağlanan ek bilgiler
2.1.2.1. Kullanıcının profiline girdiği ek profil bilgileri.
Profilinizin bir parçası olarak ek bilgiler (örneğin cinsiyet, tercih edilen dil, şehir ve kişisel açıklama (durum)) sağlamayı seçebilirsiniz. Hesap ayarlarınızda belirtildiği gibi, bu bilgilerin bir kısmı ürünlerimizdeki herkese açık profilinizin bir parçasıdır ve bu bilgileri hesabınıza girdiğiniz andan itibaren, söz konusu bilgileri eklediğiniz veya daha önce girdiğiniz bilgileri düzenlediğiniz anda ürünlerimizin diğer kullanıcıları tarafından görülebilir.
2.1.2.1.1. bir profil fotoğrafı;
2.1.2.1.2. oyun kullanıcı adı;
2.1.2.1.3. cinsiyetiniz;
2.1.2.1.4. sağladığınız yaklaşık konum bilgileri (ülke, şehir);
2.1.2.1.5. biyografik bilgiler (yaşınız veya yaş aralığınız gibi);
2.1.2.1.6. Girdiğiniz kişisel durum;
2.1.2.1.7. Çeşitli sosyal ağlardaki profillerinize bağlantılar;
2.1.3. Kullanıcının Denetleyici tarafından sunulan ürünlerdeki iletişim işlevlerini kullanarak oluşturduğu bilgiler:
Bizimle iletişim kurduğunuzda veya Ürünleri diğer kullanıcılarla iletişim kurmak için kullandığınızda, iletişiminiz hakkında bilgi toplayabilir ve bir formu doldurduğunuzda, arama yaptığınızda, Hesabınızdaki bilgileri güncellediğinizde veya eklediğinizde, anketlere yanıt verdiğinizde, topluluk forumlarına gönderi gönderdiğinizde, promosyonlara katıldığınızda veya Ürünlerin diğer özelliklerini kullandığınızda sağlamayı seçebileceğiniz bilgileri toplayabiliriz.
2.1.3.1. Denetleyici tarafından sunulan Ürünlerin desteğiyle bağlantılı yazışmalar
Destek ekibiyle yazışmalarınızda adınız ve iletişim e-posta adresiniz, Ürünlerdeki etkinliğiniz hakkındaki bilgiler ve oyuncu kullanıcı kimliğiniz ve/veya sosyal ağ kimlik numaranız gibi iletişim bilgilerinizi toplayacak ve saklayacağız. Ayrıca, Destek ekibiyle yaptığınız yazışmaları ve bu yazışmalardaki bilgileri, destek sağlamak ve Ürünleri iyileştirmek için saklayacağız.
2.1.3.2. Ürün İletişimleri
2.1.3.2.1. Mesaj Panolarına Katılım;
2.1.3.2.2. Diğer Oyunculara Mesaj veya Davet Gönderme;
2.1.3.2.3. Diğer Oyuncularla Sohbet Etme;
2.1.3.2.4. Fotoğraf, Video, Çizim veya Metin Gönderme.
Oyuncularımızın güvenliğini ve Hizmetlerimiz ve Ürünlerimizle bağlantılı meşru hak ve mülkiyetimizi korumak amacıyla, bu iletişimlerin, yorumların, fotoğrafların, videoların, çizimlerin veya metinlerin arşivlerine gerçek zamanlı olarak erişebilir ve/veya depolayabiliriz.
2.2. Kullanıcılardan Otomatik Veri Toplama
Ürünlerimizi kullandığınızda, ürünlerimizde kullandığınız hizmetler ve bunları nasıl kullandığınız hakkında kişisel bilgiler de dahil olmak üzere otomatik olarak bilgi toplarız. Bu bilgiler, sizinle aramızdaki sözleşmenin kaliteli bir şekilde yerine getirilmesi için gereklidir ve toplanması, Ürünlerimizi istediğimiz şekilde sağlama ve işlevselliğini iyileştirme konusundaki meşru yasal menfaatimize bağlıdır.
2.2.1. Kullanım bilgileri
Ürünlerle etkileşimleriniz ve Ürünler üzerindeki diğer eylemleriniz hakkında bilgi topluyoruz. Bazı durumlarda, bu bilgileri sosyal ağ kimliğiniz veya Oyuncu kullanıcı kimliğinizle ilişkilendiririz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
2.2.1.1. Günlük Verileri ve Cihaz Bilgileri
2.2.1.1.1. IP adresleri;
2.2.1.1.2. Erişim tarihleri ve saatleri;
2.2.1.1.3. Kullandığınız bilgisayar veya mobil cihaz türü;
2.2.1.1.4. İşletim sistemi sürümünüz;
2.2.1.1.5. Mobil cihazınızın tanımlayıcıları, Reklam Tanımlayıcısı (IDFA);
2.2.1.1.6. Tarayıcı türleriniz;
2.2.1.1.7. Tarayıcı diliniz;
2.2.1.1.8. Başvurulan ve çıkış sayfaları ve URL’ler;
2.2.1.1.9. Platform türü;
2.2.1.1.10. Bir sayfa veya özellikteki tıklama davranışı;
2.2.1.1.11. Açılış sayfaları;
2.2.1.1.12. Görüntülenen sayfalar ve bu sayfalar arasındaki akış;
2.2.1.1.13. Belirli sayfalarda geçirilen süre;
2.2.1.1.14. Oyun durumu ve web sitelerimizde veya oyunlarımızdaki etkinliğin tarih ve saati;
2.2.1.1.15. Genel coğrafi konumunuz (GeoIP konumundan);
2.2.1.1.16. Oyun içi etkinlik
2.2.2. Çerezler ve benzeri teknolojiler
ONAY TABANLI ÇEREZ YÖNETİMİ
Onay Yönetim Platformumuz aracılığıyla yönetilen onay tercihlerinize dayalı olarak çerezler ve diğer benzer teknolojiler kullanıyoruz. Biz ve bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılar, farklı kategorilerde günlük dosyaları saklıyor ve izleme teknolojileri kullanıyoruz:
2.2.2.1. Çerez Kategorileri
Kesinlikle Gerekli Çerezler (Her Zaman Etkin) Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz. Genellikle yalnızca gizlilik tercihlerinizi ayarlama, oturum açma veya form doldurma gibi hizmet talebiniz anlamına gelen eylemlerinize yanıt olarak ayarlanırlar. İşlevsel Çerezler (Onay Gerekli) Bu çerezler, web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasını sağlar. Bunlara şunlar dahildir:
Çerezler, kayıt tutma amacıyla mobil cihazınıza veya bilgisayarınıza aktarılan küçük veri parçalarıdır;
Dolandırıcılığı azaltmamıza, oyun içi tercihlerinizi hatırlamamıza ve yükleme sürelerini hızlandırmamıza yardımcı olan yerel depolama nesneleri;
Belirli kullanıcıları tanımlamamıza ve oturum açıp açmadıklarını izlememize yardımcı olan mobil tanımlayıcılar (Kimlik Doğrulama);
Analiz/Performans Çerezleri (Onay Gerekli) Bu çerezler, sitemizin performansını ölçebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamızı sağlar. Bunlara şunlar dahildir:
Web işaretçileri, belirli bir sayfanın ziyaret edilip edilmediğini veya bir e-postanın açılıp açılmadığını bize bildirir;
Kullanım analitiği ve performans izleme araçları;
Pazarlama/Reklam Çerezleri (Onay Gerekli) Bu çerezler, reklam ortaklarımız tarafından sitemiz aracılığıyla oluşturulabilir ve ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size ilgili reklamlar göstermek için kullanılır. Bunlara şunlar dahildir:
İzleme pikselleri, bizim veya reklam ortaklarımızın daha verimli ve etkili bir şekilde reklam vermemizi sağlar;
Davranışsal reklamcılık ve yeniden pazarlama teknolojileri;
2.2.2.2. Üçüncü Taraf Analitik ve Onay Entegrasyonu
Google Analytics ve diğer analitik hizmetlerini Google Onay Modu v2 ile uyumlu olarak kullanıyoruz. CMP’miz aracılığıyla onay verdiğinizde, gizlilik tercihlerinize saygı göstermelerini sağlamak için onay sinyallerinizi Google ve diğer analitik sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz.
Google Analytics’in veri koruma ve gizlilik yönleri hakkında daha fazla bilgi için Google’ın özel politikalarını şu adresten inceleyebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics veri toplamasını devre dışı bırakmak için lütfen şu bağlantıyı kullanın: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
ONAY YÖNETİMİ Onay tercihleriniz, şu şekilde çalışan CMP aracılığıyla yönetilir:
Onay tercihlerinizi güvenli bir şekilde saklar
Mümkün olduğunda onayı cihazlar arasında senkronize eder
Onayı geri çekmenize veya değiştirmenize olanak tanır
IAB TCF 2.0 standartlarına uygundur
Uygulanabilir olduğu durumlarda Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyallerine saygı gösterir
2.2.3. Ödeme İşlemi Bilgileri
Ürünlerde oyun içi sanal öğeler kullanmak için bir lisans satın alırsanız ister alan adlarımızda, ister bir sosyal ağda veya mobil cihazınızda oynayın, üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz, ödemelerinizi işlemek için ihtiyaç duydukları fatura ve finansal bilgileri toplayacaktır. Kullanıcıların kullandığı ödeme yöntemiyle ilgili kredi kartı numaraları ve türleri, para birimi, veriliş tarihi vb. finansal bilgileri toplamıyor veya saklamıyoruz. İşlem kimliği, hizmet bedeli ve ödenen tutar gibi ödeme bilgilerini alabiliriz.
Kullanıcılar tarafından yapılan ödemeler, ilgili ürün için ödeme yapmak isteyen kullanıcının tercihine bağlı olarak PayPal, Xsolla, Google, Apple, Epay, Easypay, Alterpay gibi ödeme sistemleri tarafından işlenir ve yönetilir. Bu tercih, kullanıcının ödeme yapmak istemesi ve ödeme sistemi/ödeme operatörünün şartlarını kabul etmesi durumunda geçerlidir.
Daha fazla soru için lütfen kullandığınız ödeme işlemcisinin ilgili Gizlilik Politikalarına bakın.
2.3. Üçüncü Taraflardan Topladığımız Bilgiler
2.3.1. Bağlantılı Üçüncü Taraf Uygulamalarından Elde Ettiğimiz Bilgiler
Hesabınızı bir üçüncü taraf hizmetiyle (ör. Google, Facebook) ilişkilendirir, bağlar veya oturum açarsanız ya da Hizmetimize bağlantılı üçüncü taraf uygulamaları (sosyal ağlar dahil) üzerinden erişirseniz, üçüncü taraf hizmeti bize söz konusu hizmetten kayıt ve profil bilgileriniz gibi bilgiler gönderebilir. Bu bilgiler değişiklik gösterir ve söz konusu hizmet tarafından kontrol edilir veya söz konusu hizmetteki gizlilik ayarlarınız aracılığıyla sizin tarafınızdan yetkilendirilir.
Ürünlerimize ve Hizmetlerimize bir üçüncü taraf uygulamasından erişirseniz veya Hizmetlerimizi bir üçüncü taraf uygulamasına bağlarsanız, söz konusu üçüncü taraf uygulamasının Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasını da okumalısınız.
Bir üçüncü taraf uygulamasının bizimle hangi bilgileri paylaştığı konusunda emin değilseniz, gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen üçüncü taraf uygulamasını ziyaret edin.
Ürünlerimizi, Denetleyici tarafından sağlanmayan bir hizmet sağlayıcısına sağlanan oturum açma bilgilerini kullanarak kullanmanız durumunda, ilgili elektronik hizmetin harici sağlayıcısı tarafından paylaşılan bilgilerin bir kısmına veya tamamına erişebileceğimizi, bunları toplayabileceğimizi, işleyebileceğimizi veya depolayabileceğimizi kabul edersiniz:
2.3.1.1. adınız ve soyadınız;
2.3.1.2. Profil resminiz veya URL’si;
2.3.1.3. İlgili sosyal ağ/harici hizmetteki hesabınıza girdiğiniz gizlilik ve bağlantı tercihlerinize göre, adınız ve profil resminiz gibi herkese açık bilgilerle ilişkilendirilebilecek kullanıcı kimlik numaranız (Facebook kimliğiniz gibi);
2.3.1.4. Arkadaşlarınızın herkese açık bilgileri;
2.3.1.5. Kayıt olurken söz konusu üçüncü taraf uygulamaya verdiğiniz giriş e-postası;
2.3.1.6. Yaş aralığınız;
2.3.1.7. Üçüncü taraf uygulamadaki diğer herkese açık bilgiler;
2.3.1.8. İlgili sosyal ağ/hizmete girdiğiniz gizlilik tercihlerinize ve harici hizmet ile Denetleyicinin kullanıcılarına sunduğu ürünler arasındaki bağlantıyı kurmak için bunları toplama ihtiyacına uygun olarak, sizin veya üçüncü taraf uygulama sağlayıcısının bizimle paylaştığı diğer bilgiler.
2.3.2. “Arkadaşlar” Hakkında Bilgiler
Ürün Hesabınızı, üçüncü taraf bir sosyal ağ hizmetindeki hesabınızla ilişkilendirebilirsiniz. Bu üçüncü taraf hizmetlerdeki kişileriniz “Arkadaşlar” olarak anılacaktır. Bu “Arkadaşları” Ürünlerimize katılmaya davet etme seçeneğiniz olacaktır. Bu bilgileri paylaşmaya karar vermeniz halinde, Ürünlerdeki faaliyetleriniz izninizle söz konusu üçüncü taraf sitesinde Arkadaşlarınıza gösterilebilir.
2.3.3. Diğer Kaynaklar
Sizinle olan sözleşmemizin yeterli şekilde yerine getirilmesini sağlamak veya yürürlükteki yasalara uymamızı sağlamak için veya açık izninizle, üçüncü taraf bilgi sağlayıcıları gibi diğer kaynaklardan hakkınızda bilgi toplayabilir veya alabiliriz. Bu bilgileri, örneğin sizin ve arkadaşlarınızın bağlantı kurmasına yardımcı olmak veya ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için, bize doğrudan sağladığınız bilgilerle birlikte kullanırız.
Bu üçüncü taraf hizmetlerinin sahibi veya yöneticisi değiliz. Bu üçüncü taraf hizmetlerinin, sizin tarafınızdan sağlanan kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi ve ifşa edilmesi konusunda kendi kuralları vardır.
2.3.4. Reklam Ortakları ve Tedarikçi Yönetimi
ÜÇÜNCÜ TARAF SATICI YÖNETİMİ Kişiselleştirilmiş reklam deneyimleri sunmak için çeşitli reklam teknolojisi ortakları ve tedarikçileriyle çalışıyoruz. Reklam Ortaklığımız (CMP) aracılığıyla şunları yapabilirsiniz:
Reklam ortaklarımızın tam listesini görüntüleyin
Bireysel tedarikçiler için onayları yönetin
Her tedarikçinin hangi verileri işlediğini anlayın
Reklam ortaklarımız, aşağıdakileri sağlayan şirketleri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
Programatik reklamcılık hizmetleri
Analiz ve ölçüm araçları
Sosyal medya reklam platformları
Yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama hizmetleri
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN YASAL DAYANAĞI
Kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, kişisel verilerin yasal tanımı ve kişisel veri kategorileri, çoğunlukla bulundukları yere bağlı olarak, belirli kullanıcıya ilişkin yürürlükteki mevzuata göre değişiklik gösterir. Sizin için geçerli olan mevzuat, kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve yetkili idari makam hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin.
3.1. Onayınız
ONAY ÇERÇEVESİ Onay Yönetim Platformumuz aracılığıyla onay verdiğinizde, bilgilerinizi çeşitli amaçlarla işleriz. Onayınız:
Özgürce verilmiş ve her bir işleme amacına özgü
Veri uygulamalarımız hakkında bilgilendirilmiş ve açık bilgilere dayalı
Tanecikli, bazı faaliyetlere onay verirken bazılarını reddetmenize olanak tanır
Bilgilerinizi onayınızla şu amaçlarla işliyoruz:
Kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama iletişimleri
Analiz ve performans ölçümü (temel işlevselliğin ötesinde)
Sosyal medya entegrasyonu ve paylaşım özellikleri
Gelişmiş ürün kişiselleştirmesi
Ortaklarımız veya üçüncü taraflarca yürütülen tanıtım faaliyetlerine katılım
Kişisel verilerinizin işlenme çerçevesi yalnızca bu faaliyetlerle sınırlı değildir ve bazı durumlarda, meşru haklarınızı ve çıkarlarınızı, Veri Sorumlusunun yasal hak ve yükümlülüklerini ve ticari bir şirket olarak yürüttüğü faaliyetler, uygun ve yasal işleyişi ve gelişme fırsatları göz önünde bulundurularak çıkarlarını korumak için ek işleme gerekebilir.
3.2. Meşru Menfaatler
Veri Sorumlusu, aşağıdaki durumlarda meşru menfaatlere dayanarak kullanıcıların kişisel verilerini toplar ve işler:
Ürünlerimizi, bunları kullanma yasal hakkına sahip olan mümkün olan en geniş kullanıcı yelpazesine sunmak, geliştirmek ve işlevselliğini seçtiğimiz şekilde iyileştirmek;
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin hakları korumak;
Ürün ve hizmetlerimize veya kullanıcılarımıza yönelik herhangi bir hileli veya kötü niyetli faaliyeti tespit etmek ve önlemek;
Sizinle olan sözleşmemizin yeterli performansını ölçmek;
Kullanıcılarımıza ve iş ortaklarımıza güvenli ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunma konusundaki menfaatlerimiz de dahil olmak üzere meşru menfaatlerimizi (veya iş ortaklarımızın meşru menfaatlerini) takip etmek (bu menfaatler, sizin menfaatlerinize veya veri koruma yönetmeliklerinde belirtilen temel hak ve özgürlüklerinize aykırı olmadığı sürece);
3.3. Yasal Yükümlülükler ve Sözleşmesel Gereklilik
Bazı kişisel verileri şu amaçlarla işliyoruz:
Yürürlükteki veri koruma yasaları kapsamındaki yasal yükümlülüklere uymak
Ürün ve Hizmetlerimizi sunmak için sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Platformumuzun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımını önlemek
Yasal taleplere ve düzenleyici gerekliliklere yanıt vermek
4. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ
Ürünleri sağlamak, iyileştirmek ve geliştirmek, güvenilir ve emniyetli bir ortam oluşturmak ve sürdürmek ve yasal yükümlülüklerimize uymak için hakkınızdaki kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri kullanır, saklar ve işleriz. Ürünlerimizi araştırmak ve optimize etmek; belirli bir kullanıcının ilgisini çekebilecek pazarlama kampanyaları yürütmek; tüketicilerle olan sözleşmemizin performansını iyileştirmek ve ölçmek meşru menfaatimizdir. Ayrıca, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve fikri mülkiyetimizi her türlü zarardan korumak da meşru menfaatimizdir. Bu, Denetleyicinin, seçtikleri giriş yönteminden bağımsız olarak, ürün kullanıcılarının kişisel verileriyle ilgili olarak gerçekleştirdiği fiili işleme faaliyetlerinin kapsamlı olmayan bir listesidir:
4.1. Denetleyici tarafından ürünlerin sağlanması, iyileştirilmesi, geliştirilmesi ve güvenli bir ortam sağlanmasıyla bağlantılı olarak gerçekleştirilen eylemler:
Ürünlere erişim sağlamak ve Ürünlerin güvenli ve sorunsuz kullanımı için koşullar oluşturmak;
Oyunda profil kaydı için koşullar oluşturmak ve oynama fırsatı sunmak;
Ürünlerde sosyal işlevler sağlamak ve diğer kullanıcılarla iletişimi mümkün kılmak;
Ürünleri işletmek ve optimize etmek, kullanım ve etkinliklerinin araştırılması ve analizi dahil olmak üzere;
Teknik ve müşteri desteği sağlamak;
Hizmetlerin sağlanması, kalitesi, bakımı ve güncellemeleri ile ilgili olarak kullanıcılarla iletişim kurmak;
Dolandırıcılık, spam, kötüye kullanım, güvenlik olayları ve kullanıcıların ve üçüncü tarafların yürürlükteki yasalara, ahlak kurallarına ve Denetleyici tarafından ürünlere uygulanan genel şartlar ve koşullar ile özel kurallara aykırı diğer eylemlerinin önlenmesi ve tespiti;
Sağlanan ürünlerin Denetleyicisi sıfatıyla haklarımızı korumak ve sunulan ürünlerin fikri haklarının sahibi sıfatıyla ürünlerimizle ilgili mülkiyet haklarımızı kullanmak;
Yürürlükteki yasalar kapsamındaki yasal yükümlülüklerimize uyumu aktif olarak izlemek;
Kullanıcılarımızla ilgili herhangi bir anlaşmazlığın çözümü;
4.2. Denetleyicinin reklam ve pazarlamamızın sağlanması, kişiselleştirilmesi, ölçülmesi ve iyileştirilmesiyle ilgili faaliyetleri:
ONAY TEMELLİ PAZARLAMA FAALİYETLERİ Aşağıdaki faaliyetler açık onayınızı gerektirir:
Tercihlerinize göre ilginizi çekebilecek promosyon mesajları, teklifler, pazarlama, reklam ve diğer bilgileri göndermek;
Oyuncuları oyun içi güncellemeler, yeni ürünler veya promosyon teklifleri hakkında bilgilendirmek;
Reklamlarımızı ilgi alanlarınıza ve davranışlarınıza göre kişiselleştirmek, ölçmek ve iyileştirmek;
Bizim, ortaklarımızın veya üçüncü tarafların sponsor olduğu veya yönettiği yönlendirme programları, ödüller, anketler, çekilişler, yarışmalar veya diğer promosyon faaliyetlerini veya etkinlikleri yönetmek;
Cihazlar arası izleme ve reklam kişiselleştirme;
Reklam amaçlı davranışsal profilleme;
ONAYIN GERİ ÇEKİLMESİ Pazarlama ve reklam faaliyetleri için onayınızı, [email protected] adresinden doğrudan bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. BU BİLGİLER NASIL PAYLAŞILIR?
5.1. Toplu Veriler
Toplu bilgileri (kullanıcılarımız hakkında, artık tek bir kullanıcıyı tanımlamayacak veya ona atıfta bulunmayacak şekilde birleştirdiğimiz bilgiler) ve diğer anonimleştirilmiş bilgileri, mevzuata uyum, sektör ve pazar analizi, demografik profil oluşturma, pazarlama ve reklamcılık ve diğer ticari amaçlar için paylaşabiliriz.
5.2. Üçüncü taraflarla paylaşım için onay
SATICIYA ÖZEL ONAY YÖNETİMİ CMP’miz aracılığıyla, belirli üçüncü taraf satıcılarla bilgi paylaşımı için ayrıntılı onay verebilirsiniz. Tercih Merkezimizde tüm satıcıların güncel bir listesini tutuyoruz. Burada şunları yapabilirsiniz:
Her satıcı hakkında ayrıntılı bilgi görüntüleme
Her satıcıyla hangi verilerin paylaşıldığını anlama
Her satıcı için ayrı ayrı onay verme veya geri çekme
Satıcı gizlilik politikalarına ve iletişim bilgilerine erişim
Ürünlerimizi kullanarak ve CMP’miz aracılığıyla onay vererek, Denetleyicinin meşru menfaatiyle ilgili amaçlar doğrultusunda ve belirli onay tercihlerinize uygun olarak, ürünlerimizi kullanımınızla ilgili bilgileri onaylı üçüncü taraflarla paylaşmamıza izin vermiş olursunuz.
5.3. Kullanıcılar Arasında Paylaşım
Ürünler üzerinde diğer kullanıcılarla bilgi paylaştığınızda ve Ürünlerin diğer kullanıcılarıyla iletişim kurduğunuzda, verilerinizin bir kısmı onlarla paylaşılabilir veya diğer kullanıcılar tarafından görülebilir. Hesap bilgileriniz ve oyunda kazanılan sanal özellikler, galibiyet ve mağlubiyet sayıları gibi oyun aktivitenizle ilgili bilgiler, liderlik tablolarında ve Ürünlerdeki “arkadaşlarınız” tarafından görülebilir. Kullanıcı sıralamaları ayrıca yönetici web sitelerinde de yayınlanabilir. Forumlardaki ve mesaj panolarındaki tüm mesajlar diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
5.4. Profiller ve Diğer Genel Bilgiler
Ürünlerin işlevleri, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere diğer kullanıcılar tarafından görülebilen bilgileri yayınlamanıza olanak tanır. Takma adınız, profil resminiz, ürün/hizmetten kazanılan puanlar ve hesap düzeyiniz gibi profil sayfanızın bazı bölümleri de ürünlerimizi kullanan diğer kullanıcılar tarafından herkese açıktır.
5.5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Ürünlerimizle ilgili hizmetleri sunmamıza yardımcı olmaları için çeşitli üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanıyoruz.
Ödeme işlemcileri, veri analitiği, istatistik ve araştırma, e-posta, barındırma, müşteri hizmetleri, danışmanlık, pazarlama ve denetim ve reklam ağları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla bilgi paylaşabiliriz.
Bu sağlayıcılar, bizim adımıza görev gerçekleştirmek için bilgilerinize sınırlı erişime sahiptir ve bilgileri yalnızca ifşa edildiği amaçlar doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikası ile uyumlu bir şekilde korumak ve kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdürler.
5.6. Reklamcılık ve Analitik
ONAY ODAKLI REKLAMCILIK Ürünlerimizi ücretsiz olarak sunabilmek ve işlevlerini desteklemek için ürünlerimizde reklam verenlerin hizmetlerinden yararlanıyoruz. CMP’miz aracılığıyla açık onayınızı vermediğiniz sürece, kişisel bilgilerinizi doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda harici reklam verenlerle aktif olarak paylaşmıyoruz.
GOOGLE ONAY MODU V2 ENTEGRASYONU Google etiketlerinin, onay tercihlerinize göre nasıl davrandığını ayarlayan Google Onay Modu v2’yi uyguladık:
Analiz çerezlerine onay verdiğinizde, Google Analytics tam veri toplar
Analiz onayını reddettiğinizde, Google toplu, gizliliği artırılmış ölçüm kullanır
Reklam çerezlerine onay verdiğinizde, Google reklam kişiselleştirme için verileri kullanabilir
Reklam onayını reddettiğinizde, Google tercihinize saygı duyar ve veri kullanımını sınırlar
Üçüncü taraf reklamverenler, performans verileri gibi bilgileri toplayabilir veya biz paylaşabiliriz; toplu veriler, doğası gereği kişisel veri olmayan teknik bilgileri temsil eder. Bu bilgiler, reklam kampanyalarının performansını ölçmek ve yalnızca Cm’miz aracılığıyla onay verdiğinizde hedefli reklam sunmak için kullanılır.
Ürünlerimiz, onay tercihlerinize bağlı olarak hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla oyuncu etkinliğini izlemek ve ölçmek için kullanılan gömülü analizleri kullanır.
5.7. Güvenlik, Emniyet ve Yasalara Uygunluk
Bilgilerinize düzenleyici kurumlar, kolluk kuvvetleri veya diğer kişilerle erişir, saklar ve paylaşırız:
Yasal bir talebe yanıt olarak ve yasanın gerektirdiği durumlarda;
Suç, dolandırıcılık, Ürünlerin yetkisiz kullanımı, şartlarımızın veya politikalarımızın ihlali veya diğer zararlı veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve bunlarla mücadele etmek; haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak,
Ürünlerimizi kullanan sizi veya diğer kişileri korumak ve herhangi bir kişiye yönelik saldırıyı önlemek;
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
6.1. Haklarınızı kullanın.
Hakkınızda bulunan bilgileri düzeltme, değiştirme veya silme haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu bölümde açıklanan haklardan herhangi birini kullanmak, hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri incelemek, silmek veya değiştirmek isterseniz ya da ek sorularınız varsa, [email protected] adresinden bize e-posta gönderin. Talebinize otuz (30) gün içinde yanıt vereceğiz.
Talebinizle ilgili daha fazla işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Hesap ayarlarınızda herhangi bir değişiklik yaptıktan sonra, değişikliklerin yürürlüğe girmesinin (teknik ve prosedürel sınırlamalar nedeniyle) ek bir süre alabileceğini lütfen unutmayın. Bu değişiklikler derhal ve hiçbir durumda otuz günden uzun sürmeyecektir.
6.2. Kişisel Verilerinizle İlgili Hakların Listesi
6.2.1. Bilgi Edinme Hakkı.
Kişisel verilerinizin toplanması ve kullanımı hakkında bilgi edinme hakkına sahipsiniz.
Sakladığımız kişisel bilgilerinizi görmek istiyorsanız, [email protected] adresine “Veri Dışa Aktarımı” konu başlığıyla e-posta gönderin.
6.2.2. Erişim Hakkı
Kişisel verilerinize erişim hakkınız vardır.
Hesap ayarlarınız aracılığıyla bazı bilgilerinize erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz. Hesabınızı Facebook veya Google gibi üçüncü taraf bir sosyal ağa bağlamayı seçtiyseniz, ilgili sosyal platformda veya üçüncü taraf hizmetinde Hesap ayarlarınızı değiştirerek ayarlarınızı değiştirebilir ve uygulama izninizi kaldırabilirsiniz.
6.2.3. Düzeltme Hakkı
Hatalı kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkınız vardır.
Hesap sayfanızda bu tür kişisel bilgileri değiştiremiyorsanız, [email protected] adresine “Verilerimi Güncelle” konu başlığıyla e-posta gönderin. Kişisel bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
6.2.4. Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Silme hakkı, ‘unutulma hakkı’ olarak da bilinir. Bu hak mutlak değildir ve yalnızca belirli durumlarda ve belirli kişisel veriler için geçerlidir.
Hesabınızın kapatılmasını ve kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız, “Hesap silme” konusuyla [email protected] adresine e-posta gönderin. Lütfen kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve/veya Hizmetlerimize eriştiğiniz sosyal ağın sosyal ağ kimliğiniz gibi hesap bilgilerinizi ekleyin. Talebinize otuz gün içinde yanıt vereceğiz.
Kullanıcı, platforma kaydolmak için kullandığı e-posta adresinden hesabının silinmesi için resmi bir talep göndererek [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmeli ve aynı e-postada silinmesini istediği hesabın adını belirtmelidir.
Kullanıcı oyun içi hesabını e-posta adresine bağlamamış ancak başka bir kayıt yöntemi kullanmışsa, hesabına giriş yapmak için ek bir yöntem olarak bir e-posta adresi eklemelidir. Böylece bu e-posta adresini, kişisel verileriyle ilgili konularda ve hesabının silinmesi taleplerinde kendisiyle resmi bir iletişim kanalı olarak kullanabiliriz. Hesabına bir e-posta ekledikten sonra, hesabına eklediği e-posta adresinden [email protected] adresine yazarak ve silinmesini istediği oyun içi hesabının kullanıcı adını onaylayarak kişisel verilerinin silinmesini, verilerinin dışarı aktarılmasını veya diğer işlemleri talep edebilir.
Başka bir e-posta adresinden bir hesabın silinmesi talebi alındığında, kullanıcıya, hesabın silinmesi için resmi bir talebin yalnızca [email protected] adresinden kabul edilebileceği ve kişisel verilerle ve bunların silinmesiyle ilgili birime iletilebileceği bildirilir. Kullanıcı, hesabını onaylamak için gerekli bilgileri içeren bir e-postayı [email protected] adresine göndermezse, talebi alınmış sayılmaz ve işleme alınmaz.
Hesap silme talebinin işleme alınma süresi, tarafımızca onayın gönderildiği tarihten itibaren otuz takvim günüdür. Hesabı silmeden önce, kişisel verilerle çalışmaya yetkili bir birim üyesi, kullanıcı tarafından sağlanan tüm bilgileri ve platformdaki son etkinliğini kontrol eder. Son etkinlik verileri (oynanan oyunlar, platform mağazasında başarılı veya başarısız satın alma girişimleri veya istek gönderildikten sonra hesabın kullanımını doğrulayan diğer türdeki etkinlikler) söz konusu olduğunda, kullanıcı fikrini değiştirmiş ve hesabı silmek istememiş olabileceğinden, ekibimizden bir üye hesap silme işlemi için ek onay talep edebilir.
Hesabın silinmesi için sürenin uzatılmasına yol açabilecek nedenler şunlardır:
Oyuncunun profilindeki değişikliklerle ilgili son etkinlik (yüklenen fotoğraflar, değişen durum, kullanıcı adı değişikliği);
İsteğin alınmasından sonra oynanan oyunlar;
Platform mağazasında satın alma girişimleri veya başarılı satın almalar;
Kullanıcının kimliğini veya hak kullanım talebinin şartlarını açıklığa kavuşturmak için ek bir talepte bulunulduğunda geri bildirim yapılmaması veya yanıtın gecikmesi.
6.2.5. İşlemenin Kısıtlanması Hakkı
Belirli kişisel verilerinizin işlenmesini istemiyorsanız, kişisel verilerinizin kullanımının kısıtlanmasını veya yasaklanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu mutlak bir hak değildir ve yalnızca ürünlerin normal işleyişi göz önünde bulundurularak kişisel verilerin işlenmesinin mümkün olduğunca kısıtlanması için geçerlidir.
ONAY YÖNETİMİ VE İŞLEME KISITLAMALARI Kişisel verilerinizin işlenmesini şu yollarla kolayca kısıtlayabilirsiniz:
Tercih Merkezimize erişerek
Belirli işleme faaliyetleri için onayı geri çekerek
Çerez tercihlerinizi ayarlayarak
Satıcıya özel onayları yöneterek
Bizden, iş ortaklarımızdan veya üçüncü taraflardan promosyon e-postaları almayı bırakmak istiyorsanız, e-postadaki “abonelikten çık” bağlantısına tıklayın. Kişiselleştirilmiş teklifler alma konusundaki onayınızı geri çekmek isterseniz, Hesap ayarlarınızı değiştirerek veya Tercih Merkezimiz aracılığıyla bunu yapabilirsiniz. Bildirim almak istemiyorsanız, mobil cihazınızın “ayarlar” sayfasını ziyaret ederek bildirimleri kapatabilirsiniz.
6.2.6. Veri taşınabilirliği hakkı
Kişisel verilerinizi farklı hizmetlerde kendi amaçlarınız doğrultusunda edinme ve yeniden kullanma hakkına sahipsiniz. Bu hak yalnızca bize sağladığınız bilgiler için geçerlidir.
Bize sağladığınız kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta kopyalarını talep edebilirsiniz.
6.2.7. İtiraz hakkı
Bireyler şunlara itiraz etme hakkına sahiptir:
Meşru menfaatlere veya kamu yararına bir görevin yerine getirilmesine/resmi otoritenin kullanılmasına dayalı işleme (profilleme dahil);
Doğrudan pazarlama (profilleme dahil);
Bilimsel/tarihsel araştırma ve istatistik amaçlı işleme.
PROFİLLEME VE OTOMATİK KARAR ALMA İŞLEMLERİNE İTİRAZ Tercih Merkezimiz aracılığıyla profilleme ve otomatik karar alma işlemlerine itiraz edebilir ve şunları yapabilirsiniz:
Reklam için davranışsal profillemeyi devre dışı bırakma
Otomatik içerik kişiselleştirmeyi devre dışı bırakma
Cihazlar arası izleme ve profillemeyi kısıtlama
Reklam ortaklarıyla veri paylaşımını sınırlama
6.2.8. Otomatik karar alma ve profillemeyle ilgili haklar.
Profillemeye tabi olmak istemiyorsanız, Hesap ayarlarınızdan veya kapsamlı Tercih Merkezimiz aracılığıyla bu durumdan çıkabilirsiniz.
6.3. Tercih Merkezi ve Onay Yönetimi
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ONAY YÖNETİMİ Kullanıcılarımıza, aşağıdakileri yapabileceğiniz kapsamlı bir Tercih Merkezi erişimi sağlıyoruz:
Tüm onay tercihlerinizi görüntüleyin ve yönetin
Veri işleme faaliyetlerimiz hakkında ayrıntılı bilgilere erişin
Çerez ayarlarını ve izleme tercihlerini kontrol edin
Satıcıya özel onayları yönetin
KÜRESEL GİZLİLİK KONTROLÜ (GPC) Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda Küresel Gizlilik Kontrolü (GPC) sinyallerine saygı duyuyoruz. Tarayıcınızdan bir GPC sinyali tespit ettiğimizde şunları yapacağız:
Veri satışlarından vazgeçme talebinizi yerine getireceğiz (uygun olan yerlerde)
Hesabınıza uygun gizlilik ayarlarını uygulayacağız
6.4. Çerez İzleme
Web tarayıcınızı, bilgisayarınıza çerez yerleştirme girişimleri konusunda sizi uyaracak veya izin verdiğiniz çerez türlerini sınırlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz.
Ayrıca, tarayıcınız veya cihazınız, tarayıcı çerezlerinin ayarlanıp ayarlanmadığını ve silinip silinmeyeceğini seçmenize olanak tanıyan ayarlar sunabilir. Bu kontroller hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın veya cihazınızın yardım materyallerini ziyaret edin. Tarayıcı çerez kullanımını devre dışı bıraktıysanız, Ürünlerin belirli bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Çerezleri devre dışı bırakırsanız, çerezler oyun etkinliklerinizi izlemek ve geliştirmek için gerekli olduğundan, Hizmetlerimizin bazı özelliklerini ve işlevlerini kaybedebilirsiniz.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE REKLAMVERENLER
Ürünlerimiz, bizim dışımızdaki şirketler olan ve kendi web sitelerine, çevrimiçi hizmetlerine veya mobil uygulamalarına bağlantı veren Üçüncü Taraf Hizmetlerinin reklamlarını içerebilir. Bu Üçüncü Taraf Hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz. Bu Üçüncü Taraf Hizmetlerinin bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında herhangi bir sorunuz varsa, politikalarını incelemeli ve doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz.
8. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ
Bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, bunları neden topladığımıza ve nasıl kullandığımıza bağlıdır. Size hizmetlerimizi sunmak (sözleşmenin ifası) veya hesabınız silinene kadar (hangisi önce gerçekleşirse) verileri saklarız. Kullanıcı tarafından uzun süredir kullanılmayan, etkin olmayan bir hesap olması durumunda, veriler, kullanıcıya ürünlerimizi ve hesabında biriktirdiği sanal özellikleri gelecekte kullanma fırsatı sunmak amacıyla saklanır, ancak bu süre 3 yılı geçmez.
Bazı özel durumlarda, hesabınızı kapattıktan sonra bazı bilgileri belirli bir süre boyunca saklamanız mümkündür:
Dolandırıcılık tespiti ve önlenmesi ve güvenlik (çoklu hesap, spam) gibi meşru ticari çıkarlarımız için gerekli olduğu durumlarda;
Vergi işlemleri, yasal uyumluluk, denetim gibi yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğu durumlarda;
Başkalarıyla paylaştığınız bilgiler (mesaj panolarındaki mesajlar), Hesabınız iptal edildikten sonra bile Ürünlerde herkese açık olarak görünmeye devam edebilir. Ancak, bu bilgilerin size atfedilmesi kaldırılacaktır. Ayrıca, bilgilerinizin bazı kopyaları (örneğin, günlük kayıtları) veritabanımızda kalabilir, ancak kişisel tanımlayıcılarla ilişkilendirilmez;
Ürünler üzerinde herhangi bir kazara veya kötü niyetli veri kaybını önlemek için sürekli önlemler aldığımızdan, kişisel bilgilerinizin kalan kopyaları sınırlı bir süre boyunca yedekleme sistemlerimizden kaldırılamayabilir;
9. BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba, imhaya veya değişikliğe karşı korumak için sürekli olarak idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyor ve güncelliyoruz.
Bilgilerinizi korumak için kullandığımız güvenlik önlemlerinden bazıları güvenlik duvarları, veri şifreleme, istemci ve sunucu arasında SSL şifreli iletişim, Güvenli sertifika anahtarları ve bilgi erişim düzeyi kontrolleridir.
Lütfen giriş e-postanız ve şifreniz veya giriş yapmak için kullandığınız sosyal medya hesabı da dahil olmak üzere giriş bilgilerinizi güvende tutun. Hesap bilgilerinizin kaybolduğunu, çalındığını, kötüye kullanıldığını veya başka bir şekilde tehlikeye atıldığını biliyorsanız veya buna inanmak için bir nedeniniz varsa ya da Hesabınızın fiili veya şüpheli bir yetkisiz kullanımı durumunda, lütfen hemen [email protected] adresinden “Hesap Güvenliği” konu başlığıyla bizimle iletişime geçin.
Hesabınıza giriş yaptığınızda veya ödeme işlemcileri sayfasına ödeme bilgilerinizi girdiğinizde, biz veya üçüncü taraf ödeme işlemcimiz bu bilgileri iletmek için şifreleme kullanır.
Ürünlerimizin ve müşteri veri tabanlarımızın ve kayıtlarımızın güvenlik ihlallerine karşı önlemler alsak da hiçbir web sitesi veya internet iletimi tamamen güvenli değildir. Yetkisiz erişim, bilgisayar korsanlığı, veri kaybı veya diğer ihlallerin asla gerçekleşmeyeceğini garanti edemeyiz ve bilgileriniz Ürünlerimize aktarılırken güvenliğini garanti edemeyiz.
10. AEA DIŞINA VERİ AKTARIMI
Ürünlerimizin küresel yapısı ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla, Ürünlerimizi ziyaret eden oyuncular ve ziyaretçiler hakkındaki kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bilgileri, açıklanan amaçlar doğrultusunda ve bu politikaya uygun olarak, sunucularda ve ekipmanlarda ve AEA (Avrupa Ekonomik Alanı) içinde ve dışında (Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada gibi) bulunan hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir, saklayabilir ve işleyebiliriz.
Bu veri aktarımları, Şartlarımızda belirtilen hizmetleri sağlamak ve Ürünlerimizi taleplerimiz doğrultusunda küresel olarak işletmek ve size sunmak için gereklidir.
Sahip olduğumuz veriler, bizim veya iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız için çalışan AEA dışındaki çalışanlarımız tarafından da işlenebilir. Bu personel, diğer faaliyetlerin yanı sıra (i) işlemlerin ve ödeme bilgilerinizin işlenmesi ve (ii) destek hizmetlerinin sağlanmasıyla da ilgilenebilir. Kişisel bilgilerinizi uluslararası olarak aktardığımızda, kişisel bilgilerinizin güvenli, yasal ve burada açıkladığımız şekilde işlenmesini sağlamak için makul adımlar atacağız. Yasaların bir kurumdan diğerine farklılık gösterdiğini ve bu nedenle bilgilerinizin aktarıldığı, saklandığı, kullanıldığı veya işlendiği yerlerde geçerli olan gizlilik yasalarının, ikamet ettiğiniz yerde geçerli olan gizlilik yasalarından farklı olabileceğini lütfen unutmayın.
Kişisel bilgilerinizi AEA dışına aktardığımızda, sakladığımızda ve işlediğimizde, yeterli düzeyde veri koruması sağlamak için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin olduk.
11. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
En son mevzuata uymak ve mümkün olan en iyi korumayı sağlamak amacıyla, bu hüküm uyarınca bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
Bu Gizlilik Politikasını değiştirirsek, yenilenmiş Gizlilik Politikasını Ürünlerde ve bu sayfada yayınlayacak ve bu Gizlilik Politikasının üst kısmındaki “yürürlük tarihini” güncelleyeceğiz.
Haklarınızı ve çıkarlarınızı etkiliyorsa, değişiklikleri Ürünlerde ve oyunlarda bir bildirim yayınlayarak veya dosyamızda bulunan e-posta adresinize bir mesaj göndererek duyurabiliriz. Ayrıca sosyal ağ sayfalarımızda ve diğer web sitelerimizde ek bildirimler yayınlayabiliriz.
Yenilenmiş Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hesabınızı iptal edebilirsiniz. Yenilenmiş Gizlilik Politikası yürürlüğe girdiği tarihten önce Hesabınızı iptal etmezseniz, Ürünleri, web sitelerini veya diğer Hizmetleri kullanmaya veya bunlara erişmeye devam etmeniz, yukarıda belirtilen yürürlük tarihinden itibaren yenilenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. BİZE ULAŞIN
Bu Gizlilik Politikası veya bilgi işleme uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya şikâyetiniz varsa, bize e-posta gönderebilir veya şu adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Diğer tüm sorularınız için şu adrese başvurabilirsiniz:
CASUALINO JSC
58 DEBAR CADDESİ, 8. KAT
9000, VARNA
BULGARİSTAN
Gizlilik Politikası
Hizmet Kullanım Şartları
Çerez Politikası
Hesap silme Prosedürü
İstenmeyen Fikir Gönderimi Politikası